مقایسه دیدگاه پرستاران و بیماران از رفتار مراقبتی در بخش های مراقبت ویژه بیمارستان های آموزشی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی گلستان در سال 1400

مقدمه: رفتار مراقبتی ، عملی است که در راستای رفاه بیمار انجام می شود. درک پرستاران و بیماران از رفتار مراقبتی ممکن است متفاوت باشد. هدف از این مطالعه مقایسه دیدگاه پرستاران و بیماران از رفتار مراقبتی در بخش های مراقبت ویژه بیمارستان های آموزشی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی گلستان ویژه بوده است.روش کار: این مطالعه توصیفی تحلیلی، مقطعی در سال 1400 در بخش های مراقبت ویژه (icu، ccu، همودیالیز) بیمارستان های آموزشی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی گلستان اجرا شد. از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای، برای انتخاب مراکز درمانی و از نمونه گیری تمام شماری برای پرستاران (149 نفر) و نمونه گیری در دسترس برای بیماران (145 نفر) استفاده گردید. ابزار گرداوری داده ها پرسشنامه رفتار مراقبتی پرستاران دارای 42 گویه و پنج حیطه با پاسخ های لیکرت شش تایی بود. داده ها با استفاده از spss نسخه 18، آزمون های آماری من ویتنی، کراسکال والیس، ضریب همبستگی اسپیرمن در سطح معنی داری 0.05>p تحلیل شدند.یافته ها: میانگین نمره کل رفتار مراقبتی از دیدگاه پرستاران 14.65 ±229.07 و از دیدگاه بیماران 19.92±208.79 بود. نمره رفتار مراقبتی در هر یک از پنج حیطه در پرستاران به طور قابل ملاحظه ای بیشتر از بیماران بوده و این تفاوت از نظر آماری معنی دار است (0.001>p). نتیجه‌گیری: تفاوت دیدگاه بیماران و پرستاران در مورد رفتار مراقبتی موید آن است هر چند پرستاران مراقبت را به خوبی انجام می‌دهند، اما از نظر بیماران، پرستاران نتوانسته‌اند انتظارات آن‌ها را برآورده سازند.

Comparison of Nurses’ and Patients' Perspective on Caring Behaviors in Intensive Care Units of Educational and Medical Hospitals Affiliated Golestan University of Medical Sciences in 2021

Introduction: Caring behavior are actions that are performed for the wellbeing of the patient. Nurses and patients #39; perceptions of caring behavior may differ. The aim of this study was comparison of nurses rsquo; and patients #39; perspective on caring behaviors in intensive care units of educational and medical hospitals affiliated Golestan University of Medical Sciences.Methods: This descriptive analytical, crosssectional study was performed in 2021 in intensive care units (ICU, CCU, hemodialysis) in educational and medical centers of Golestan University of Medical Sciences. Cluster and census random sampling were used to select hospitals and nurses, respectively. The patients entered into the study by convenience sampling. Data collected using Caring Behavior Inventory (CBI) questionnaire consisting of 42 questions and five domains (respect for others, ensuring human presence, communication and positive attitude, knowledge and professional skills and attention to other experiences) with sixpoint Likert responses. Data were analyzed using MannWhitney, KruskalWallis, and Spearman correlation coefficient tests.Results: 149 nurses and 145 patients were studied. The mean of nurses rsquo; caring behaviors from the nurses and patients rsquo; perspectives were 229.07 ±14.65 and 208.79 ±19.92 respectively. The CBI rsquo; scores in each of five domains were significantly higher in nurses than patients (Pvalue <0.001).Conclusion: The difference between patients #39; and nurses #39; perception about caring behaviors confirms that although nurses #39; perspective is that they perform care well, but from patients #39; point of view, nurses have not been able to meet their expectations.