تاثیر استفاده از شیوه بازخوردی در آموزش به بیمار بر مهارتهای‌ ارتباطی دانشجویان پرستاری

مقدمه: کلید ایفای نقش در حرفه پرستاری برقراری ارتباط مناسب است و مهارت‌های ارتباطی به‌عنوان یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های لازم برای پرستاران توصیف شده است. رویکردهای مختلفی برای توسعه ارتباطات حرفه‌ای در تعامل پرستار و بیمار وجود دارد. هدف از این مطالعه تعیین تاثیر استفاده از شیوه بازخوردی در آموزش به بیمار بر مهارت‌های ارتباطی دانشجویان پرستاری بود.روش کار: این پژوهش، یک مطالعه نیمه تجربی می باشد که در سال 1399 انجام شد. نمونه مورد مطالعه را 81 دانشجوی پرستاری دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد، که در حال گذراندن دوره کارآموزی در عرصه بودند، تشکیل میداد که با تخصیص تصادفی در دو گروه (41 نفر در گروه کنترل و 40 نفر در گروه آزمون) قرار گرفتند. برای گروه آزمون، نحوه آموزش به بیمار به شیوه بازخوردی آموزش داده شد و از آنها خواسته شد به این شیوه به بیماران آموزش دهند. گروه کنترل، آموزش به بیمار را به شیوه مرسوم انجام می دادند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه مهارتهای ارتباطی بود که قبل و بعد از مداخله توسط هر دو گروه تکمیل شد. داده‌ها با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون، کا اسکوئر و تی تست) از طریق spss نسخه 20 مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت.یافته ها: نمره کل مهارت های ارتباطی دانشجویان پرستاری، قبل از مداخله، در گروه کنترل 6.71 ±70.80 و در گروه آزمون 4.50 ±70.67 بود. مهارت‌های ارتباطی دانشجویان بعد از آموزش به بیمار توسط دانشجویان پرستاری، در هر دو گروه کنترل (4.88 ±88.65) و گروه آزمون (3.62 ±110.17) افزایش داشت. تفاوت بین گروه آزمون و کنترل بعد از مداخله معنادار بود (0.05>p).نتیجه‌گیری: براساس یافته ها، آموزش به بیمار به شیوه بازخوردی بطورمعنی داری منجر به بهبود مهارتهای ارتباطی دانشجویان می شود . لذا مربیان و اساتید پرستاری می توانند از این روش و سایر استراتژی های افزایش تعامل جهت بهبود مهارتهای ارتباطی دانشجویان در برنامه ریزی درسی خود استفاده نمایند.

The Effect of Using Teach-Back Method in Patient Education on Communication Skills of Nursing Students

Introduction: The key to playing a role in the nursing profession is proper communication; communication skills have been described as one of the most important and necessary characteristics for nurses. There are several approaches to developing professional communication in nursepatient interaction. This study determined the effect of using the teachback method in patient education on the communication skills of nursing studentsMethods: This quasiexperimental study was conducted in 2020. The study sample consisted of 81 nursing students of Islamic Azad University, Yazd Branch, who were undergoing internship in the field, and were randomly assigned into two groups (41 in the control group and 40 in the experimental group). The experimental group was taught how to teach the patient using the teachback method and they were asked to teach the patients in this way. The control group conventionally performed patient education. The data collection tool was a communication skills questionnaire that was completed by both groups before and after the intervention. Data were analyzed using descriptive statistics and inferential statistics (Pearson correlation coefficient, ChiSquare, and ttest) using SPSS version 20.Results: The total scores of communication skills of nursing students were 70.80 ±6.71 and 70.67 ±4.50, respectively, in the control and experimental groups before intervention. Studentschr('39') communication skills after training to the patient by nursing students increased in both control (88.65 ±4.88) and experimental (110.17 ±3.62) groups. The difference between the experimental and control group after the intervention was significant (P<0.05).Conclusions: Based on the findings, patient education using a teachback method significantly improves studentschr('39') communication skills. Therefore, nursing educators can use this method and other strategies of increasing interaction in curriculum planning to improve studentschr('39') communication skills.