بررسی موانع عملکردی بخش های مراقبت ویژه از دیدگاه پرستاران و ارتباط آن با کیفیت زندگی کاری

مقدمه: پرستاران بخشهای مراقبت ویژه با موانع مختلف عملکردی در محیط کار مواجه می باشند که می‌تواند حجم کاری آنان را افزایش داده و و کیفیت زندگی کاری آنان تحت تاثیر قراد دهد. هدف مطالعه حاضر بررسی موانع عملکردی بخش‌های مراقبت ویژه ازدیدگاه پرستاران و ارتباط آن با کیفیت زندگی کاری بود.روش کار: این مطالعه مقطعی ازنوع توصیفی همبستگی بود که در سال 1398 انجام شد. در این مطالعه، 150 پرستار شاغل در بخش مراقبتهای ویژه بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی مشهد به روش تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده در این مطالعه پرسشنامه اطلاعات دموگرافیک، پرسشنامه موانع عملکردی و کیفیت زندگی کاری بود. داده‌ها پس از جمع اوری، با استفاده از آمارهای توصیفی و استنباطی توسط نرم افزار spss16 مورد تحلیل قرار گرفت.یافته ها: بیشترین موانع عملکردی از دیدگاه پرستاران، در حیطه موانع محیطی مربوط به »اختلال در عملکرد به علت حضور بیش از حد خانواده بیمار « (66.7 %)، در حیطه موانع مرتبط با سازمان‌دهی مربوط به »عدم ارائه اطلاعات کافی در مورد بیمار/ بیماران از پزشک « (71.3 %)، در حیطه موانع مرتبط با تکنولوژی و تجهیزات مربوط به »تجهیز نامناسب تخت ها یا اطاقهای غیر ایزوله ی واگذار شده به پرستار « (44.7 %) و در حیطه موانع مرتبط با وظایف پرستار مربوط به »پاسخگویی به تلفن‌های بیش از حد خانواده بیمار « (72 %) بود. میانگین نمره کل کیفیت زندگی کاری 21.8 ± 84.4 به دست آمد که کمترین کیفیت مربوط به ابعاد پرداخت منصفانه و کاری و بیشترین کیفیت مربوط به توسعه قابلیت های انسانی بود. بین نمره کلی کیفیت زندگی کاری و موانع عملکردی ارتباط معکوس و معنی داری وجود دارد (0.05>p).نتیجه گیری: نتایج نشان داد کیفیت زندگی کاری پرستاران پایین و پرستاران با موانع عملکردی متعددی در حیطه های محیطی، سازماندهی، تجیهزات و وظایف پرستاری مواجه می باشند و با افزایش موانع عملکردی، کیفیت زندگی کاری پرستاران کاهش می یابد. مدیران خدمات پرستاری می توانند با ایجاد محیط مناسب سازمانی و سیاست گذاری های عملی، تصویب قوانین و مقررات اجرایی در جهت رفع موانع تلاش نموده و منجربه بهبود کیفیت زندگی کاری پرستاران شوند.

Investigating The Performance Obstacles of Intensive Care Units from The Perspective of Nurses and Its Relationship with Quality of Work Life

Introduction: Nurses in intensive care units face various performance obstacles in the work setting that can increase their workload and affect their quality of work life. The aim of this study was to investigate the performance obstacles of intensive care units from the perspective of nurses and its relationship with quality of work life.Methods: This crosssectional study was a descriptive correlational study that was conducted in 2020. The number of 150 nurses working in the intensive care unit of hospitals affiliated to Mashhad University of Medical Sciences were selected by stratified random sampling method. Data collection tools in this study were demographic information questionnaire, performance obstacles and quality of work life questionnaire. Data were collected and analyzed using descriptive and inferential statistics by SPSS16 software.Results: The most performance obstacle from the nurseschr('39') point of view, in the field of environmental barriers related to ldquo;dysfunction due to excessive presence of the patientchr('39')s family rdquo; (66.7%), in the field of barriers related to organization related to ldquo;Insufficient information about the patient/patients from the doctor rdquo; (71.3%), In the field of barriers related to technology and equipment related to ldquo;Improper equipment of beds or noninsulated rooms assigned to the nurse rdquo; (44.7%) and in the field of barriers related to nurse duties related to ldquo;answering excessive calls from the patientchr('39')s family rdquo; (72%) . The average total score of quality of work life was 84.4 ±21.8 which was the lowest quality related to the dimensions of fair and working pay and the highest quality was related to the development of human capabilities. There is a significant inverse relationship between the overall score of quality of work life and Performance obstacles (p<0.05).Conclusions: The results indicate the low quality of work life of nurses and nurses face numerous performance obstacles in the field of environment, organization, equipment, and nursing duties. With increasing performance obstacles, the quality of work life of nurses decreases. Nursing service managers can try to remove barriers and improve the quality of work life of nurses by creating a suitable organizational environment and practical policies, passing executive laws and regulations.