|
|
|
|
تدوین مدل عوامل موثر بر سکوت سازمانی با استفاده از رویکرد ترکیبی Fuzzy Ahp و Aras
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
نیکخو بهمن ,جعفری نیا سعید ,حسن پور اکبر ,عباسیان حسین
|
|
منبع
|
مطالعات راهبردي ورزش و جوانان - 1397 - دوره : 17 - شماره : 41 - صفحه:137 -160
|
|
|
|
|
چکیده
|
یکی از مشکلات عمده ای که در حال حاضر سازمان ها به خصوص بخش های منابع انسانی با آن درگیرند، تمایل نداشتن کارکنان به مشارکت در بحث های سازمانی است. سکوت سازمانی، فرآیند سازمانی ناکارآمدی است که هزینه ها و تلاش های انجام شده را از بین می برد. هدف اصلی این پژوهش، کمک به سازمان ها جهت آشنایی با مهم ترین عوامل اثرگذار بر پدیده سکوت سازمانی و تلاش برای کاهش آن در سازمان می باشد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف از نوع کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش، توصیفی پیمایشی می باشد. به منظور دستیابی به هدف پیش رو در مطالعه حاضر، در گام اول با بررسی های جامع کتابخانه ای و ارزیابی مطالعات گذشته، 36 عامل موثر بر سکوت سازمانی استخراج گردید. به منظور جمع آوری آرای خبرگان برای پیاده سازی در تکنیک دلفی فازی، از پرسشنامه پنج مقیاسی لیکرت استفاده و عوامل موثر بر سکوت سازمانی غربال شد. در ادامه، پرسشنامه خبره سنجی برای تعیین وزن عوامل تهیه و در بین خبرگان توزیع گردید. سپس پرسشنامه دوم در قالب طیف لیکرت 5 گزینه‌ای در اختیار خبرگان قرار گرفت. پاسخ دهندگان به مسائل تصمیم‌گیری خبرگان، مدیران و اساتیدی هستند که در زمینه مورد بحث صاحب نظر می‌باشند. بنابراین افراد واجد شرایط ذاتاً محدود هستند و در بیشتر موارد کمتر از 10 کارشناس در دسترس قرار دارند این رویکردی متعارف در حل مسائل تصمیم‌گیری چند معیاره است. در نهایت، 12 نفر از خبرگان به عنوان پاسخ دهنده انتخاب شدند. خبرگان تحقیق، متخصصان حوزه منابع انسانی و رفتاری، عضو هئیت علمی گروه مدیریت و یا دارای سمت مدیریت منابع انسانی در سازمان های واقع در استان تهران می باشد. نمونه‌گیری پژوهش از نوع غیراحتمالی و گلوله برفی می‌باشد. روایی پرسش نامه با استفاده از نظرات خبرگان تایید و پایایی آن طبق نرخ ناسازگاری حاصل از مقایسات زوجی عدد 0.089765 به دست آمد و با توجه به اینکه کمتر از 0.1 است، قابل قبول می باشد. بعد از غربال سازی با تکنیک دلفی فازی، 23 عامل طبق نظر خبرگان جهت اولویت بندی مورد پذیرش قرار گرفتند. در نهایت براساس اوزان به دست آمده با روش ahp فازی و با استفاده از تکنیک aras عوامل انتخاب شده اولویت‌بندی گردید. طبق نتایج تحقیق، ترس مدیران از بازخورهای منفی، نبود مدیران انگیزاننده و عوامل محیطی فرهنگی، مفاهیم مرتبط با روان شناسی و تصور از ناتوانی مدیر در انجام کار بیشترین اولویت را داشتند.
|
|
کلیدواژه
|
سکوت سازمانی، Ahp فازی و Aras
|
|
آدرس
|
دانشگاه خوارزمی, ایران, دانشگاه خوارزمی, گروه آموزشی مدیریت منابع انسانی و کسب و کار, ایران, دانشگاه خوارزمی, گروه آموزشی مدیریت منابع انسانی و کسب و کار, ایران, دانشگاه خوارزمی, گروه مدیریت آموزشی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Formulation of Factors Affecting Organizational Silence Using Fuzzy AHP and ARAS Combination Approach
|
|
|
|
|
Authors
|
Hassan Pour Akbar ,Nik Khoo Bahman ,Abbasiyan Hosein ,Jafari Nia Saeid
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|