نقش توانمندسازی روان‌شناختی بر بهبود عملکرد شغلی و احساس پاسخ‌گویی در بین کارکنان دانشگاه ارومیه

چکیدههدف این پژوهش بررسی نقش توانمندسازی روان‌شناختی بر بهبود عملکرد شغلی و احساس پاسخ‌گویی کارکنان است؛ چراکه امروزه اهمیت منابع انسانی بر کسی پوشیده نیست و سازمان‌ها با توجه به اهمیت توانمندسازی نیروی انسانی و تاثیر آن بر عملکرد شغلی و مسیولیت‌پذیری آنان، برای بقا در محیط پیچیده و پرچالش به نیروی انسانی توانمند و خلاق نیازمند هستند. این تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شامل500 نفر از کارکنان رسمی و پیمانی دانشگاه ارومیه در سال تحصیلی1391-1390 بودند که از بین آنان 215 نفر به عنوان نمونه و به روش نمونه‌گیری طبقه‌ای متناسب انتخاب شدند. ابزار اصلی گردآوری داده‌ها پرسشنامه‌های استاندارد متغیرهای تحقیق، یعنی پرسشنامه توانمندسازی روان‌شناختی نیروی انسانی بر اساس الگوی توماس و ولتهوس، اسپریترز و وتن و کمرون، پرسشنامه عملکرد شغلی پاترسون و پرسشنامه پاسخ‌گویی فردی هوچوارتر، کاکمار و فریس بوده است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار lisrel نسخه 54/8 استفاده شد. یافته‌های پژوهش نشان داد که اثر توانمندسازی بر عملکرد (64/0) در سطح 01/0 مثبت و معنی‌دار و اثر توانمندسازی بر پاسخ‌گویی (99/0) در سطح 01/0 مثبت و معنی‌دار است. بنابراین، توانمندسازی روان‌شناختی تاثیر مستقیم و معنی‌داری بر بهبود عملکرد شغلی و احساس پاسخ‌گویی کارکنان دانشگاه دارد.