اولوی تبندی عوامل موثر بر ایمنی بیمار با مدل تحلیل سلسله مراتبی

مقدمه: ایمنی بیمار، حفظ بیمار از هرگونه صدمه اتفاقی، حین ارائه مراقبت و یکی از دغدغه های اصلی تمامی دست اندرکاران نظام های سلامت در سرتاسر دنیاست. تصمیمات و رفتارهای کارکنان بخش سلامت، اعم از کادر بالینی و مدیریتی ایمنی بیمار را متاثر می کند.هدف: مقایسه اولویت بندی عوامل موثر بر ایمنی بیمار از دیدگاه کارکنان بالینی و مدیران بیمارستان ها بوده است.مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی تحلیلی، 215 نفر از کارکنان (پرستاران، پزشکان و مدیران) دو بیمارستان آموزشی دانشگاه علوم پزشکی گناباد در سال 1392 به صورت سرشماری انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه ای مبتنی بر چارچوب وینسنت و متناسب با مدل تحلیل سلسله مراتبی انجام شد. روایی پرسشنامه با روایی محتوا تایید و پایایی آن (76/0= alpha ) تعیین گردید. تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss20 وexpert choice11 صورت گرفت.یافته ها: 58% از نمونه ها مونث و 168 نفر (81%) پرستار، 12% پزشک و مابقی کارکنان مدیریتی بودند. مشارکت کنندگان اولویت عوامل موثر بر ایمنی بیمار را بر اساس ضریب اهمیت به ترتیب: وظیفه ای (0/339)، تیمی (0/220)، فردی (0/210)، مدیریتی و بیمارستانی (0/076)، بیمار (0/059)، و فرابیمارستانی (0/035) تعیین کردند. لیکن اولویت عوامل وظیفه ای، تیمی، مدیریتی و بیمارستانی، و عوامل فرابیمارستانی در بین پرستاران، پزشکان و مدیران اختلاف معنی داری داشت (0/001>p). کارکنان نظام سلامت اعم از کادر درمانی و مدیریتی، عمده عوامل موثر بر ایمنی بیمار را، به عوامل آشکار و نزدیک مرتبط دانسته و اهمیت کمتری برای عوامل پنهان قائل بودند.نتیجه گیری: در راستای یافته ها می توان پیشنهاد داد که به منظور ارتقای ایمنی بیمار نیاز باید توجه بیشتری به عوامل پنهان نمود و اجرای کارگاه های آموزشی جهت ارتقاء سطح آگاهی برای پرستاران، پزشکان و مدیران مفید خواهد بود.