مراقبت های ناتمام پرستاری و علل آن در ایران: مرور سیستماتیک

مقدمه: مراقبت ناتمام پرستاری نتایج درمان، کیفیت کار پرستاران و اهداف  سازمان را تحت تاثیر قرار می دهد. لذا هدف از این مطالعه، مروری بر مطالعات انجام شده در زمینه مراقبت های ناتمام پرستاری و علل آن در ایران می‌باشد.روش کار: این مطالعه مروری مقالات منتشر شده بین سالهای 1396 تا1402را از پایگاه های اطلاعاتی ,sid,magiram,  google scholar,pubmed وscopuse   به دو زبان فارسی و انگلیسی  مورد بررسی قرار داد. کلمات کلیدی مراقبت ناتمام، مراقبت از دست رفته، مراقبت ناکامل، مراقبت فراموش شده، پرستاران، ایران  در منابع فارسی و  incomplete care,unfinished care,forgotten care,miss care,nursing,iranدر منابع انگلیسی مورد استفاده قرار گرفت. پس از ارزیابی کیفیت مقالات از 28 مطالعه، 13 مقاله واجد شرایط و به مطالعه وارد شدند.یافته ها: نتایج نشان داد مراقبت های ناتمام پرستاری در ایران در سطح بالاتر از حد متوسط با میانگین بین  59/12±66/25 (مقیاس96-24)  و 50/8 ±  04/ 82 می باشد و به ترتیب در سه حیطه آموزشی، حمایتی و حفاظتی اتفاق می افتد. علل آن به ترتیب مشتمل بر؛ منابع انسانی(ناکافی بودن تعداد پرستاران، افزایش تعداد بیماران، کمبود نیروی کمکی یا منشی، عدم تطابق مراقبت های پرستاری با وظایف پرستاران، تجویز غیر معمول پزشکان)، منابع مادی(در دسترس نبودن دارو ها و لوازم و تجهیزات) و منابع ارتباطی( عدم حمایت از پرستاران، عدم وجود کار تیمی، تحویل دادن ناکامل شیفت قبلی یا واحد ارسالی، تنش و ارتباط ضعیف  با سایر مراکز پشتیبانی) می باشد.نتیجه گیری: مراقبت های ناتمام پرستاری در ایران در سطح بالاتر از حد متوسط و بیشتر در حیطه آموزشی می باشد. مهمترین علت آن منابع انسانی و ناکافی بودن پرستاران است. کاهش و حذف مراقبت های نادیده گرفته شده موجب ارتقاء کیفیت مراقبت و افزایش رضایتمندی بیماران می گردد، لذا مدیران نظام سلامت لازم است با در نظر گرفتن علل مربوطه در راستای کاهش هر چه بیشتر آن تلاش نمایند.

unfinished nursing care and its causes in iran: a systematic review

introduction: incomplete nursing care affects treatment results, the quality of nurses' work, and the goals of the organization. therefore, the purpose of this study is to review the studies conducted in the field of incomplete nursing care and its causes in iran.method: this review study examined the articles published between 1396 and 1402 from sid, magiram, google scholar, pubmed and scopuse databases in both farsi and english languages. keywords incomplete care, lost care, incomplete care, forgotten care, nurses, iran were used in persian sources and incomplete care, unfinished care, forgotten care, miss care, nursing, iran in english sources. after evaluating the quality of articles from 28 studies, 13 articles were qualified and included in the study.findings: the results showed that incomplete nursing care in iran is at a higher than average level with an average between 25.66±12.59 (scale 24-96) and 82.04±8.50 in three educational fields respectively. , support and protection happens. its causes include; human resources (insufficient number of nurses, increase in the number of patients, lack of auxiliary or secretarial staff, incompatibility of nursing care with the duties of nurses, unusual prescription of doctors), material resources (unavailability of drugs, supplies and equipment) and communication resources. lack of support for nurses, lack of teamwork, incomplete delivery of the previous shift or sent unit, tension and poor communication with other support centers).conclusion: unfinished nursing care in iran is at a higher than average level and mostly in the educational field. the most important reason is the lack of human resources and nurses. reducing and eliminating neglected care improves the quality of care and increases patient satisfaction, so health system managers should try to reduce it as much as possible by considering the relevant causes.