ارزیابی عملکرد ایمن پرستاران با استفاده از روش شرپا در بیمارستان‌های منتخب دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی تهران سال 1398

مقدمه: امروزه استفاده از روش هایی برای شناسایی و کاهش خطاهای انسانی حائز اهمیت است. مطالعه حاضر با هدف بررسی عملکرد ایمن پرستاران با استفاده از تکنیک شرپا در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی تهران انجام شده است.روش‌کار: این مطالعه به صورت مقطعی-توصیفی و با استفاده از روش  شرپا در سال 1398 انجام شد. جامعه و نمونه پژوهش شامل پرستاران بخش داخلی دو بیمارستان بوعلی و امیرالمومنین بود. جمع آوری داده ها از دو روش مصاحبه و مشاهده مستقیم انجام شد اطلاعات به دست آمده درکاربرگ شرپا تکمیل و با استفاده از نرم افزار spss مورد تحلیل قرار گرفت.یافته‌ها: در وظیفه دارودهی داروهای خوراکی، 59 خطا شناسایی شد که خطاهای عملکردی با 22 سپس خطای بازدید 16، بازیابی برابر با 12 و ارتباطی 9 می باشد. خطای انتخابی کمترین میزان یعنی صفر می باشد. سطح ریسک خطا، برای ریسک های غیر قابل قبول 38/98 %،ریسک های نامطلوب 37/28 %، ریسک های قابل قبول با نیاز به تجدید نظر 6/77 % و ریسک های قابل قبول بدون نیاز به تجدید نظر16/94 % بود. پس ازبررسی بازیابی خطاها مشخص شد که 53 خطا امکان بازیابی ندارند و 6 خطا بازیابی دارند.نتیجه‌گیری: به کارگیری از روش پیشگیرانه خطر جهت شناخت خطرات بالقوه و پایش خطاها احساس می شود. مسئولین بیمارستان بایستی توجه ویژه به خطاهای عملکردی و ارتباطی مشاغل در بیمارستان داشته باشند. 

evaluation of safe performance of nurses using sherpa method in selected hospitals of islamic azad university of medical sciences, tehran in 2019

introduction: today, it is important to use methods to identify and reduce them is of crucial importance. the aim of the present study was to determine the safe performance of nurses using the sherpa technique in the hospitals affiliated with the islamic azad university of medical sciences in tehran.methods: this cross-sectional descriptive study was conducted using the sherpa method in 2019. the study population and samples included the nurses in the internal wards of bu-ali and amir al-momenin hospitals. the data were collected through interviews and direct observations. the information obtained was recorded on the sherpa worksheet and analyzed using the spss software.results: 59 errors were identified in the drug administration task, most of which associated with functional errors (n=22). visit (n=16), recovery (n=12), and communication errors (n= 9) accounted for other frequent errors, respectively. selective errors were the least frequent (n=0). the error risk levels for unacceptable risks, undesirable risks, acceptable risks with the need for revision, and acceptable risks without the need for revision were 38.98%, 37.28%, 6.77%, and 16/94 %, respectively. finally, reviewing error recovery indicated that 53 errors could not be recovered but 6 ones could.conclusion: there is a need to apply a risk prevention method to identify potential risks and monitor errors. hospital officials should pay special attention to functional and communication errors in hospital occupations.