نقش و اسطه‌ای سلامت روان در ارتباط بین تعارض سازمانی و عملکرد سازمانی پرسنل بیمارستان‌های خصوصی

مقدمه: تلاش موثر در جهت کاهش تعارضات سازمانی و افزایش سلامت روان کارکنان به معنی تمرکز بر موفقیت در عملکرد افراد سازمان است. باتوجه به شرایط بسیار متحول بیمارستان ها و لزوم اثربخشی آنها، به کارکنانی نیاز است که عملکرد مناسبی برای سازمان داشته باشند.هدف: بررسی نقش و اسطه ای سلامت روان در ارتباط بین تعارض سازمانی و عملکرد سازمانی در بین پرسنل بیمارستان های خصوصی شهر همدان بوده است.مواد و روش ها: پژوهش حاضر از نوع پژوهش های توصیفی همبستگی با استفاده از روش تحلیل مسیر بوده است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه پرسنل بیمارستان های خصوصی شهر همدان بوده که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم 142 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار اصلی گردآوری داده ها سه پرسشنامه استاندارد سلامت روان، تعارض سازمانی و عملکرد سازمانی است که محاسبه پایایی آنها با استفاده از آلفاکرونباخ به ترتیب (0/85، 0/91 و 0/92) بود. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای spss16 و lisrel8/8 استفاده شد.یافته ها: آنالیز داده ها نشان داد که اثر مستقیم تعارض سازمانی بر عملکرد سازمانی منفی و معنادار (0/48-) است، اما اثر مستقیم سلامت روان بر عملکرد سازمانی مثبت و معنادار (0/55) است. اثر غیرمستقیم تعارض سازمانی بر عملکرد سازمانی با نقش و اسطه ای سلامت روان (0/18-) منفی و معنی دار بود.نتیجه گیری: بطور روشن به مدیران سازمان های بهداشتی درمانی پیشنهاد می شود که به صورت اثربخش تعارض سازمانی را مدیریت نمایند تاضمن ارتقاء سلامت روان پرسنل، عملکرد سازمانی آنها را بهبود بخشند.

The mediating role of mental health in the relationship between organizational conflict and organizational performance among Private hospitals personnel

Introduction: Effective effort in order to reduce organizationalconflict and increase mental health of staff could mean a focuson success in the performance of the organization. Consideringthe fast changing conditions of hospitals and the necessity ofeffectiveness, employees are required who have proper functioning for organizations.Aim: This study mainly aims to mediating role of mental health in the relationship between organizational conflict and organizational performance among Private hospitals personnel in Hamedan city.Method: This study was descriptive correlation by using of path analysis. Research population were of all Personnel of privatehospitals of Hamadan city that selected by stratified randomsampling method (142). For data gathering three questionnaires mental health, organizational conflict and organizational performance were used. Their reliabilities for analysis of data SPSS16 and Lisrel 8/8 software was used.Results: Analysis by Alpha chronbach were (0.85, 0.91, 0.92) resfectively. showed that the direct effect organizational conflict on organizational performance is negative and significant(.48), but direct effect mental health on organizational performance is positive and significant (0.55). Indirect effect organizational Conflict on organizational performance with mediating role of mental health is negative and significant (0.18).Conclusion: Clearly, it is recommanded to healh care managers menage organizational conflict effectively. th would be prompte personelsʼmental health and organiztional performance respectively.