تببین مدل تاب آوری کسب و کارهای کوچک و متوسط در کشور ایران با رویکرد آمیخته ism-fdematel

نقش کلیدی کسب و کارهای کوچک و متوسط به عنوان موتور مولد اقتصادی از اهمیت ویژه ای برخوردار است . کسب و کارهای کوچک و متوسط امروزه به عنوان عامل عمده رشد ساختار صنعتی بسیاری از کشورها، بخصوص کشورهای در حال توسعه محسوب می شوند. بنابراین مقاومت آنها برای رقابت در بازار جهانی قرن بیست و سوم حیاتی و این امر مهم جز با تاب آوری امکان پذیر نمی باشد. این پژوهش از بعد هدف، اکتشافی-توصیفی؛ از بعد مخاطب، بنیادی (جامعه علمی) و از بعد زمان، مقطعی بوده و مبتنی بر رویکرد آمیخته می باشد. در بخش کیفی از ابزار مصاحبه عمیق با خبرگان، و در بخش کمی از پرسشنامه محقق ساخته، استفاده شده است. در تحلیل داده ها، برای غربالگری متغیرها از روش دلفی فازی و جهت شناسایی روابط مولفه ها و تعیین مولفه های استراتژیک از روش دیمتل فازی، استفاده شد و درنهایت جهت تعیین ساختار سلسله مراتبی و تحلیل تعامل، روش معادلات ساختاری تفسیری استفاده گردید. جامعه مورد مطالعه این پژوهش به شیوه نمونه گیری هدفمند و استفاده از روش گلوله برفی انتخاب گردید. جهت تکمیل و تحلیل معیارها به روش دلفی، تعداد 13 نفر و جهت بررسی روابط علت و معلولی بین معیارها، تعداد 12 نفر از کارشناسان با توجه به تخصص و صلاحیت مرتبط مورد مطالعه قرار گرفتند. با توجه به یافته های پژوهش، عوامل استراتژی، منابع اقتصادی، منابع انسانی، ویژگی های مدیریتی، تحقیق وتوسعه جزء برجسته ترین و قوی ترین عوامل اصلی موثر بر تاب آوری کسب و کارهای کوچک و متوسط می باشند. این عوامل جزء عوامل مستقل ولی با تاثیرگذاری بالا می باشند. همچنین عوامل تحریم، ثبات سیاسی، ثبات اقتصاد کلان، حق مالکیت معنوی، ارتباطات سیاسی، نوسانات نرخ ارز و فراگیری مالی ازجمله مولفه های گروه علت و تاثیرگذار پژوهش بوده اند، علاوه برآن عوامل برون سازمانی که عمدتاً کسب و کارها نقشی در بهبود و یا تغییر آنها ندارند؛ جزء عواملی هستند که علیرغم روابط قوی، برجسته نیستند و برای تاب آوری کسب و کارهای کوچک و متوسط از درجه اهمیت کمتری برخوردار ند. همچنین عوامل ظرفیت سازگاری، جهانی شدن، نوآوری، شخصیت، برند و شهرت، همکاری، مکان و تنوع، فنآوری مالی، کارآفرینی، سرمایه اجتماعی و فنآوری اطلاعات جزء عوامل کاملاً برجسته ایی هستند که اتصالات ضعیفی دارند. این عوامل بر روی عوامل دیگر نمی توانند تاثیرگذار باشند ولیکن از عمده فاکتورهای مهم و اساسی تاب آوری کسب و کارها می باشند.

explaining the resilience model of small and medium businesses in iran with the combined approach of ism-fdematel

this research is exploratory-descriptive from the objective aspect; in terms of the audience, it is basic and in terms of time, it is cross-sectional and is based on a mixed approach. in the qualitative part, an in-depth interview tool with experts was used, and in the quantitative part, a research complete and analyze the criteria using the delphi method, 13 people were studied and in order to check the cause and effect relationships between the criteria, 12 experts were studied according to their expertise and qualifications. according to the findings of this research, strategy factors, economic resources, human resources, management characteristics, research and development are among the most prominent and strongest main factors affecting the resilience of small and medium businesses. these independent factors are among the highly influential ones. also, the factors of embargo, political stability, macroeconomic stability, intellectual property rights, political connections, exchange rate fluctuations, and financial inclusion were among the factors of the cause and effect group of the research. these factors are among the factors that have strong relationships but are not prominent. and it is less important for the resilience of small and medium businesses. also, the factors of adaptation capacity, globalization, innovation, personality, brand and reputation, cooperation, location and diversity, financial technology, entrepreneurship, social capital and information technology are among the prominent factors that have weak connections. these factors cannot affect other factors, but they are one of the most important and fundamental factors of business resilience