|
|
|
|
ارزیابی اثربخشی کانالهای ارتباط با مشتری از دیدگاه خریداران خودرو : پژوهشی در شرکت ایران خودرو
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
مسعودی مصطفی ,حقیقی محمد
|
|
منبع
|
علوم مديريت ايران - 1389 - دوره : 5 - شماره : 18 - صفحه:97 -116
|
|
|
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
کانالهای ارتباط با مشتری ,کیفیت ارتباطات ,رضایت مشتری ,وفاداری مشتری ,ایران خودرو
|
|
آدرس
|
دانشگاه تهران, ایران, دانشگاه تهران, دانشکده مدیریت, گروه مدیریت بازرگانی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|