بررسی نقش واسطه‌ای خودکارآمدی در رابطه‌ی بین ابهام نقش و حمایت سازمانی ادراک‌شده بر رفاه کارکنان بر اساس مدل jd-r

اهداف: بهبود رفاه و حمایت از کارکنان سبب موفقیت سازمان می‌شود. اگر سازمان از کارکنان حمایت کند، آن‌ها برای افزایش عملکرد و دستیابی به اهداف سازمان تلاش می‌کنند. یافتن عوامل موثر بر رفاه کارکنان به سازمان‌ها برای بهبود عملکرد و رسیدن به موفقیت کمک می‌کند؛ ازاین‌رو، این پژوهش در پی آزمودن مدلی از عوامل علی موثر بر رفاه کارکنان با میانجی‌گری خودکارآمدی در کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه بوده است.روش ‌‌‌کار: روش پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش جمع‌آوری داده‌ها، توصیفی‌پیمایشی بوده است. ابزار گردآوری داده‌ها پرسش‌نامه‌ای بود که روایی صوری، روایی همگرا و روایی افتراقی متغیرهای آن بررسی شده است. تحلیل داده‌ها با استفاده از رویکرد مدل‌سازی معادلات ساختاری  با روش حداقل مربعات جزئی از طریق نرم‌افزار smart pls3 انجام شده است. جامعه‌ی آماری شامل تمام کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه به تعداد 490 نفر بوده است و  با استفاده از جدول مورگان، 215 نفر از آن‌ها  به‌عنوان نمونه انتخاب شده‌اند.یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که حمایت سازمانی ادراک‌شده و ابهام نقش هم به‌صورت مستقیم و هم با میانجی‌گری خودکارآمدی، بر رفاه کارکنان موثر بوده است.نتیجه‌گیری: با توجه به یافته‌های تحقیق، می‌توان نتیجه گرفت که ابهام نقش کارکنان می‌تواند فرسودگی عاطفی را افزایش و رفاه را کاهش دهد و حمایت سازمانی ادراک‌شده می‌تواند درگیری کاری و رفاه را افزایش دهد.

investigating the mediating role of self-efficacy in the relationship between role ambiguity and perceived organizational support on employees' well-being based on jd-r model

objectives: improving employees’ welfare and supporting them has led to the success of the organization. employees who feel supported by the company will work harder to improve their output and meet the objectives of the company. finding factors affecting employee well-being has helped organizations to improve performance and achieve success. therefore, this research has sought to test a model of causal factors affecting employees’ well-being with the mediation of self-efficacy among the employees of razi university of kermanshah.methods: the current applied research was conducted using a descriptive-survey method for data collection. the data collection tool was a questionnaire, which was examined for face validity, convergent validity, and differential validity of the variables. data analysis was done using a structural equation modeling approach with a partial least squares method through smart pls3 software. the statistical population (n=490) included all employees of razi university of kermanshah, among whom, 215 individuals were selected as a sample using morgan’s table.results: the findings showed that perceived organizational support and role ambiguity were effective on employees’ well-being both directly and through the mediation of self-efficacy.conclusion: according to the research findings, it can be concluded that ambiguity in employee roles lead to higher emotional burnout and lower well-being, while perceived organizational support can enhance both work engagement and well-being.