تاثیر محرک‌های محیطی و ارگونومیک محیط کار بر رفتار کارکنان با نقش میانجی سلامت عمومی

اهداف: با توجه به اهمیت رفتار کارکنان در سازمان‌های خدماتی و تاثیر قابل ملاحظه‌ی آن در موفقیت و شکست آن‌ها، پژوهش حاضر به بررسی عوامل محیطی و ارگونومیک موثر بر سلامت روانی و رفتار کارکنان یکی از واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی پرداخته است.روش ‌‌‌کار: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها، توصیفی همبستگی است. جامعه‌ی آماری پژوهش شامل 315 کارمند دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت است که از میان آن‌ها 196 نفر با روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند و داده‌های لازم با استفاده از پرسش‌نامه جمع‌آوری گردید. برای آزمون فرضیه‌ها از مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار smart pls3 استفاده شده است.یافته‌ها: بر اساس یافته‌ها، چیدمان محل کار بر استفاده از تجهیزات اداری (0/389)، استفاده از صندلی اداری (0/252) و شرایط محیطی (0/538) محل کار تاثیر می‌گذارد، ولی تاثیر چیدمان محل کار بر وضعیت بدنی کارکنان در سطح معنی‌داری 5 درصد مورد تایید قرار نگرفت. همچنین، تاثیر وضعیت بدنی (0/586)، چیدمان (0/440)، تجهیزات اداری (0/458)، صندلی اداری (0/345) و شرایط محیطی (0/550) بر سلامت عمومی و نیز تاثیر سلامت عمومی (0/690) و شرایط محیطی (0/158) بر رفتار کارکنان معنی‌دار است. بررسی روابط غیرمستقیم مدل پژوهش نیز نشان می‌دهد که چیدمان محل کار از طریق سلامت عمومی و شرایط محیطی بر رفتار کارکنان تاثیر می‌گذارد. چیدمان محل کار به واسطه تجهیزات اداری، وضعیت صندلی اداری، شرایط محیطی و سلامت عمومی بر رفتار کارکنان تاثیرگذار است.نتیجه‌گیری: اثر غیرمستقیم چیدمان محل کار بر رفتار کارکنان از طریق سلامت عمومی دارای بیشترین ضریب تاثیر (0/304) بود، بنابراین، با سیاستگذاری در بهبود سلامت عمومی کارکنان بایستی به دنبال بهبود رفتار آن‌ها بود.

the effect of environmental and ergonomic stimuli of the work environment on employees’ behavior by the mediating role of general health

objectives: considering the importance of employees’ behavior in service organizations and its significant impact on their success and failure, the present study investigates the environmental and ergonomic factors affecting the mental health and behavior of employees in one of the branches of islamic azad university.methods: the present study is applied in terms of purpose and descriptivecorrelational in terms of data gathering and analysis. the statistical population of the study includes: 315 employees of rasht branch of azad university, out of them 196 people were selected by random sampling method and the necessary data were collected using a questionnaire. structural equation modeling and smart pls3 software were used to test the hypotheses.results: according to the findings, workplace layout affects on use of work equipment (0.389), use of office chair (0.252) and environmental conditions (0.538), but the effect of workplace layout on the posture of employees was not confirmed in 5 percent significance level. also, the effect of posture (0.586), layout (0.440), work equipment (0.458), office chair (0.345) and environmental conditions (0.550) on public health and also the effect of general health (0.690) and environmental conditions (0.158) on employees’ behavior is significant. examining the indirect relationships of the research model also shows that workplace layout affects employee behavior through the general health and environmental conditions. workplace layout influences employees’ behavior through work equipment, office chair, environment conditions and general health.conclusion: the indirect effect of workplace layout on employees’ behavior through public health has the highest impact (0.304), therefore, making policies for the general health, can improve employees’ behavior.