مروری بر علل خطاهای پرستاری و راهکارهای کاهش آن در مطالعات گذشته

زمینه و هدف: خطاهای پرستاری تهدیدی جدی برای حفظ ایمنی بیمار است که تکرار آن می‌تواند به افزایش نگرانی عمومی و سلب اعتماد از دریافت‌کنندگان خدمات نظام سلامت و امتناع از روند درمان منجر شود؛ از این‌رو در مطالعه حاضر به بررسی انواع خطاها و علل بروز آن در پرستاران، دلایل گزارش‌ ندادن آن و راهکارهای کاهش خطاها پرداخته ‌شده است.روش کار: پژوهش حاضر مطالعه‌ای مروریروایتی بر مقالات انگلیسی و فارسی در زمینه خطاهای پرستاران در بازه زمانی (20182008) بوده که در سال 1398 انجام ‌شده است. جست‌وجوی مقالات در سه پایگاه داده‌ای داخلی مانند sid، magiran و iran medex و در پنج پایگاه خارجی google scholar، pubmed، scopus، science direct، springer انجام شد.یافته‌ها: بیشترین خطاهای پرستاری از نوع خطاهای عملکردی با 26 مورد بوده است. عوامل ایجادکننده خطرات، به عوامل ایجادکننده خطاهای مرتبط با پرستار، سازمان، بخش و بیمار تقسیم‌بندی شده است. از دلایل گزارش‌ ندادن خطاهای پرستاران می‌توان به ترس از عواقب، مجازات و سوء‌رفتار سازمانی اشاره کرد که 38 درصد از مطالعات بررسی‌شده به این مورد اشاره کرده‌‌اند. از راهکارهای کاهش خطاها می‌توان به مواردی مانند آموزش پرستاران و کنترل‌های مدیریتی اشاره کرد.نتیجه گیری: خطاهای پرستاری از راه‌های مختلف مطالعه شده است. این مطالعات نه‌ تنها برای شناسایی خطاهای پرستاران بوده، بلکه با هدف تقویت دانش و آگاهی در زمینه علل احتمالی و عوامل پیشگیری از آن انجام‌ شده است. فواید این دیدگاه مقالات، به ارائه خدمات مناسب مراکز درمانی، برنامه‌ریزی صحیح برای بیمارستان‌ها توسط مدیران و پیشرفت آموزش‌های پرستاران منجر می‌شود. با این ‌حال در مطالعات کمتر از روش‌های نوین شناسایی خطرات استفاده‌ شده است.

Investigating the Causes of Nursing Errors and Its Reduction Countermeasures in Recent Studies: A review

Background and Objectives: Nursing errors are a serious threat to patient safety, which can lead to increased public concern and distrust of recipients of health care services and refusal to undergo treatment. Therefore, the present study examines types of causes of nurseschr('39') errors, reasons for not reporting them and ways to reduce errors.Methods: The present study was a narrative review study of English and Persian articles on nurseschr('39') errors in the period (20082018) and was done in 2019. Articles were searched in three internal databases such as SID, Magiran and Iran Medex and five external databases of Google Scholar, PubMed, Scopus, Science Direct, and Springer.Results: Most nursing errors were in the form of functional errors. Risk factors were divided into nurse, organization, ward, and patientrelated error factors. The reasons for nurseschr('39') failure to report errors include professional reputation and legal problems. Error reduction strategies are such as nursing education and management controls.Conclusion: Nursing errors have been studied in various ways. These studies are not only aimed at identifying nurseschr('39') errors, but also to enhance knowledge and knowledge about the possible causes and preventive factors. The benefits of this view of the articles lead to the provision of appropriate health care services, proper planning for hospitals by managers, and the advancement of nursing education. However, fewer studies have used modern methods of hazard identification.