>
Fa   |   Ar   |   En
   آگاهی، نگرش و عملکرد پرستاران در خصوص مهارت های ارتباط موثر درآموزش به بیمار  
   
نویسنده کاشانی فهیمه ,مقیمیان مریم ,سالاروند شهین ,کاشانی پریسا
منبع Journal Of Research Development In Nursing And Midwifery - 1394 - دوره : 12 - شماره : 2 - صفحه:59 -67
چکیده    زمینه و هدف: ارتباط موثر، یکی از ویژگی های اساسی مراقبت های پرستاری است که به عنوان یک ضرورت در امر آموزش به مددجو و در جهت توانمندسازی بیماران انجام می گیرد. بنابراین این مطالعه با هدف تعیین آگاهی، نگرش و عملکرد پرستاران در خصوص مهارت های ارتباطی موثر درآموزش به بیمار انجام گردید. روش بررسی: این مطالعه به صورت توصیفی مقطعی و به صورت نمونه گیری احتمالی طبقه ای با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته در زمینه دانش و نگرش و چک لیست مشاهده ای عملکرد مهارت های ارتباطی پرستاران در امر آموزش به بیمار از 275 پرستاران شاغل در مراکز آموزشی درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اصفهان طی سال 1392 انجام گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با محاسبه شاخص های مرکزی انجام گرفت. یافته ها: نتایج نشان داد 86.7 درصد پرستاران جو صمیمانه ای با بیمارانشان برقرار می ساختند و 72.2 درصد آنان انرزی مثبت به بیماران ارائه می دادند. در حالی که آگاهی آنان در مورد اجزای ارتباط 79.6 درصد بود و 67.3 درصد از آنان فعالانه به صحبت های بیمارانشان گوش می کردند. همچنین 96.7 درصد از پرستاران ارتباط نزدیک و صمیمی حین آموزش با بیمار برقرار می ساختند. نتیجه گیری: با توجه به اینکه اطلاعات پرستاران در زمینه مهارت های ارتباطی در حد متوسط گزارش شد، نیاز به برگزاری کارگاه های مهارت های ارتباطی به خصوص در امر آموزش به بیمار ضروری به نظر می رسد.
کلیدواژه آگاهی، نگرش، عملکرد، پرستاران، مهارت های ارتباطی، آموزش به بیمار
آدرس دانشگاه علوم پزشکی اصفهان, دانشکده پرستاری و مامایی, گروه سلامت بزرگسالان, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد, دانشکده پرستاری و مامایی, گروه پرستاری, ایران, دانشگاه علوم پزشکی لرستان, دانشکده پرستاری مامایی, مرکز تحقیقات هپاتیت, ایران, دانشگاه اصفهان, دانشکده مدیریت, ایران
 
   Nurses' knowledge, Attitude, Practice about Effective Communication Skills in Patient Education  
   
Authors Kashani Fahimeh ,Moghimian Maryam ,Kashani Parisa ,Salarvand Shahin
Abstract    Background and Objective: Effective communication is an essential characteristic of nursing care carried out as a necessity in education to empower patients. Therefore, this study aimed to determine  Nurses' knowledge, attitude and practice about  effective communication skills in Patient education.Material and Methods: This crosssectional study was conducted on 275 nurses selected via stratified random sling in teaching and therapeutic centers of Esfahan University of medical sciences, 2013.We collected the data by a researchmade questionnaire related to knowledge and attitude, and a checklist to observe nurses' communication skills. To analyze the data , Central indices were calculated.Results: of 275 nurses , 86.7 %   made a friendly atmosphere with their patients and 72.2% showed positive feedback, while their knowledge about communication components were 79.6 % . They (67.3%) were active listeners and  they (96.7%) had close communication during patient education.Conclusion: given that nurses' communication skills are moderate, we recommend holding communicationskills workshops especially in patient education.
Keywords Knowledge ,Attitude ,Practice ,Nurses ,Communication Skills ,Patient Education
 
 

Copyright 2023
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved