بررسی کاربردپذیری سیستم اطلاعات رادیولوژی

مقدمه: یکی از سیستم های اطلاعات بهداشتی مورد استفاده در مراکز مراقبت بهداشتی، سیستم اطلاعات رادیولوژی است. این سیستم باعث افزایش کیفیت و دقت فرایندهای کاری در بخش رادیولوژی می شود و حجم نیروی انسانی مورد نیاز برای بایگانی تصاویر، هزینه های بیمارستانی و زمان مورد نیاز برای بازیابی تصاویر از بایگانی را کاهش می دهد. عدم کاربردپذیری این سیستم می تواند باعث کاهش سرعت و دقت امور ذکر شده گردد. این مطالعه با هدف بررسی میزان مطابقت سیستم اطلاعات رادیولوژی با اصول کاربردپذیری انجام شد. روش کار: مطالعه حاضر مطالعه ای توصیفی - مقطعی است که در سال 1394 بر روی سیستم اطلاعات رادیولوژی بیمارستان شفا کرمان انجام گرفت. به منظور بررسی میزان مطابقت این سیستم با اصول کاربردپذیری از اصول ده گانه نیلسن استفاده شد.یافته ها: در این ارزیابی 53 مشکل شناسایی گردید که بیشترین مشکلات مربوط به دو اصل تطابق سیستم با دنیای واقعی (n=14) و جنبه های زیبایی شناسی (n=14) و کمترین مشکلات مربوط به اصل راهنمایی و مستند سازی(n=1) بود. نتیجه گیری: مطالعه حاضر نشان داد که اگر چه سیستم های اطلاعاتی مانند سیستم اطلاعات رادیولوژی، اغلب جدید هستند و انتظار می رود که بر اساس استانداردها و نیاز کاربرانشان طراحی شده باشند، اما در بسیاری از موارد مشکلاتی دارند. بسیاری از این مشکلات مربوط به مشکلات کاربردپذیری این سیستم هاست که در ﺻﻮرت ﻣﺮﺗﻔﻊ ﻧﺸﺪن می تواند به اﻓﺰاﻳﺶ ﺧﻄﺎ و اشتباه، کاهش کیفیت مراقبت، بروز اشکال در فرایند درمان و در نهایت به خطر انداختن جان بیماران منجر گردد.

Usability Evaluation of a Radiology Information System

Introduction: One of the health information systems used in health care settings is Radiology Information System. This system can increase the quality and accuracy of work processes in the radiology department and can reduce the number of human resources required to archive images as well as the hospital costs, and, finally, can lower the retrieval time of archived images. Lack of usability of this system can affect the speed and accuracy of this task. The aim of this study was to evaluate the conformity rates of Radiology Information System with usability principles.Methods: This crosssectional descriptive study (2015) uses heuristic evaluation method to evaluate the usability of RIS used in the teaching hospitals of Kerman University of Medical Sciences. Usability of RISs was investigated based on the usability principles developed by Nielsen.Results: There were 53 usability problems. The lowest mismatch with usability principles was related to ldquo;Help and documentation rdquo; (n=1) and the highest was related to ldquo;Match with real world rdquo; (n=14) and Aesthetic and minimalist design (n=14).Conclusion: Our findings showed that although the information systems such as RIS are often new, they are supposed to be designed based on the standards and the required users. In many cases, however, they have numerous problems. If they remain unsolved, these problems may increase errors, reduce care quality, and in general, threaten patients rsquo; safety.