ارزیابی شایستگی‌های ‌مدیریتی سرپرستاران بیمارستان‌های بخش دولتی: شواهدی از مراکز آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد (1402)

مقدمه: با توجه به نقش حیاتی سرپرستاران در هدایت امور مراقبتی بیماران و ایجاد محیط سالم کاری، برخورداری آنان از اصول و شایستگی‌های مدیریتی امری ضروری است. مطالعه حاضر با هدف ارزیابی شایستگی مدیریتی سرپرستاران بیمارستان‌های آموزشی شهر یزد انجام شده است.روش ها: مطالعه حاضر از نوع مقطعی و تحلیلی می‌باشد که در سال  1402 در بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد انجام شده است. نمونه گیری در دو گروه پرستاران (174 نفر) و 49 مدیر بیمارستان و مدیر پرستاری با روش سهمیه‌ایِ تصادفی و سرشماری انجام شد. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه ارزیابی شایستگی‌های مدیریتی سرپرستاران طراحی شده توسط مرکزی مقدم جمع‌آوری شد. تحلیل داده‌‌‌ها با استفاده از نرم افزار spss16  و آزمون‌های آماری توصیفی و تحلیلی (من ویتنی و اندازه اثر d کوهن) انجام شد.یافته ها: میانگین نمره شایستگی سرپرستاران از دیدگاه مدیران و پرستاران 65/08و در سطح خوب گزارش شد. بر اساس نظر دو گروه، بیشترین نمره شایستگی مربوط به مولفه تعهد به مشتری (27/41± 75/33) و کمترین نمره مربوط به مولفه حل مساله سرپرستاران بود. در میان مولفه‌های مربوط به شایستگی، مدیریت جو و فرهنگ سازمانی (0/762=d)و اعتماد و اعتبار (0/750= d) بیشترین تاثیر را بر شایستگی سرپرستاران داشتند.نتیجه‌گیری: ضعیف‌ترین شایستگی سرپرستاران مهارت حل مساله بود که حاکی از لزوم توانمندسازی از طریق آموزش است. با تقویت مهارت‌های مدیریت فرهنگ سازمانی و ارتباط موثر می‌توان بخش مهمی از شایستگی‌های مدیریتی را در سرپرستاران ایجاد نمود.

evaluation of managerial competencies of head nurses in public sector hospitals: evidence from educational centers at shahid sadoughi university of medical sciences, yazd (2023)

introduction: management competencies are essential principles for nursing supervisors in clinical departments to provide quality service to patients and create a healthy work environment for staff. this study aims to evaluate the managerial competencies of head nurses in educational hospitals in yazd in 2023.methods: this cross-sectional and analytical study was conducted in the educational hospitals affiliated with shahid sadoughi university of medical sciences, yazd, in 2023. we employed a random sampling method to select two groups: 174 nurses and a census of 49 hospital managers and head nurses. data were collected using a questionnaire designed to assess the managerial competencies of head nurses, which had confirmed in a study by markazimoghadam. data analysis was performed using spss 16, utilizing descriptive and analytical statistical tests, including mann-whitney test and cohen’s d effect size.results: the mean competency score of head nurses, as perceived by both managers and nurses, was 65.08, indicating a good level of competency. both groups identified “customer commitment” as the area with the highest competency score (75.33 ± 27.41), while “problem-solving” received the lowest score. among the competency components, atmosphere and organizational culture management (d=0.762) and trust and credibility (d=0.750) were found to have the most significant impact on head nurses’ competencies.conclusion: problem-solving skills emerged as the weakest area, highlighting the need for targeted empowerment through training and effective experiences. additionally, enhancing skills in organizational culture management, effective communication, and building trust and credibility will significantly strengthen the managerial competencies of head nurses.