مدل تعاملی و فرایندی مخاطرات حوزه منابع انسانی در بخش سلامت: رویکرد مدل‌سازی ساختاری-تفسیری

مقدمه: امروزه اثربخشی سازمان به‌طور مستقیم تحت تاثیر کیفیت منابع انسانی آن تعریف می‌شود. در این میان یکی از مسائل چالش‌برانگیز سازمان‌ها در حوزه‌ی منابع انسانی به‌ویژه در بخش سلامت، مخاطرات حوزه مدیریت منابع انسانی است. پژوهش حاضر باهدف ارائه مدل تعاملی و فرایندی و ترسیم ارتباطات ساختاری مخاطرات منابع انسانی در بخش سلامت انجام‌شده است.روش ها: پژوهش حاضر از نوع کاربردی بود که با روش ترکیبی انجام شد. مشارکت‌کنندگان در پژوهش 19 نفر از مدیران و کارشناسان منابع انسانی مراکز درمانی شهرهای کاشان، آران و بیدگل بودند که با روش نمونه‌گیری غیرتصادفی مبتنی بر معیار انتخاب شدند. در این مطالعه از روش مدل‌سازی ساختاریتفسیری برای ساختاربندی و ترسیم روابط تعاملی 14 خطر اصلی حوزه منابع انسانی در بخش سلامت استفاده شد.یافته ها: 14 خطر در حوزه منابع انسانی در بخش سلامت، شناسایی و با استفاده از روش مدل‌سازی ساختاریتفسیری در چهار سطح طبقه‌بندی شد. به‌گونه‌ای که مخاطرات »دیدگاه مبتنی بر نقش غیرراهبردی واحد منابع انسانی «، »دیدگاه مبتنی بر عملکرد غیر اثربخش واحد منابع انسانی « و »خطر‌ سیستم انتخاب و استخدام « در سطح چهارم و مخاطرات »مالی « و »رفتاری « در سطح اول قرار گرفت.نتیجه‌گیری: شناخت مخاطرات کلیدی منابع انسانی و روابط علی بین آن‌ها به مدیران کمک می‌کند که با هزینه کمتر بتواند در جهت کاهش سایر مخاطرات، ایجاد سیاست‌های یکپارچه، تصمیمات راهبردی و بهبود سیستم جذب در به‌کارگیری نیروی انسانی تلاش نمایند.

Interactive and process model of human resource risks in the health sector: A structural-interpretive modeling approach

Introduction: Today, the effectiveness of an organization is directly explained by the quality of its human resources. One of the most challenging issues that the healthcare sector faces is human resource management risks. The aim of this study was to present an interactive and process model and plot the structural relationships of human resource risks in the healthcare sector.Methods: This research was a quantitative research based on the structuralinterpretive modeling method. Participants included 19 managers and human resources experts of medical centers in Kashan and AranBidgol, who were selected by purposive and snowball sampling. In this study, the structuralinterpretive modeling method was used to structure and plot the interactive relationships of 14 critical risks of human resources in the healthcare sector.Results: The 14 main risks of human resources in the health sector were classified into four levels using structuralinterpretive modeling. Thus, the risks of lsquo;perspective based on the nonstrategic role of the human resources unit rsquo;, lsquo;perspective based on the inefficient performance of the human resources unit rsquo; and lsquo;risk of selection and employment rsquo; are in the fourth level, and lsquo;financial rsquo; and lsquo;behavioral rsquo; risks are in the first level.Conclusion: According to the structuralinterpretive modeling method, the risk of inappropriate attitude towards the role and performance of human resource management and the risk of hiring and using human resources, as key and critical risks, are the driving force behind other risks in the field of human resources in the health sector. Therefore, to manage and reduce other risks in the field of human resources, it is necessary that we manage them in the healthcare sector.