تحلیل اهمیت-عملکرد پیشران‌های خلاقیت در کارکنان بخش سلامت کشور

مقدمه: با توجه به اهمیت خلاقیت و به‌منظور استفاده بهینه بخش سلامت کشور در جهت تحقق رسالت‌های خود، مطالعه حاضر با هدف تحلیل اهمیت عملکرد پیشران‌های خلاقیت کارکنان در دانشگاه‌های علوم پزشکی انجام گرفت.روش ها: این مطالعه از نوع کاربردی با روش کمی و کیفی از نوع توصیفی انجام شد که در آن از رویکرد تحلیل اهمیت عملکرد استفاده شد. در مطالعه حاضر 10 نفر از خبرگان حوزه مدیریت منابع و توسعه انسانی و روانشناسی و نیز 83 نفر از مدیران منابع انسانی دانشگاه‌های علوم پزشکی سطح کشور حضور داشتند. جمع‌آوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه بود که با استفاده از منابع کتابخانه‌ای و مدل‌های قبلی تهیه شد. در ادامه با توجه به نظر خبرگان شرکت‌کننده عوامل مشترک حذف و درنهایت 10 عامل به‌عنوان پیشران خلاقیت به دست آمد. در ادامه برای عوامل مشخص‌شده شاخص‌های کمی تعیین شد و پرسشنامه نهایی با 28 سوال در اختیار مدیران منابع انسانی دانشگاه‌ها قرار گرفت. همچنین، روایی محتوایی و روایی سازه پرسشنامه محاسبه و تایید شد. همسانی درونی پرسشنامه نیز با استفاده از آلفای کرونباخ به دست آمد. با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی میزان اهمیت عامل‌ها استخراج شد و در پایان شاخص‌ها در ماتریس اهمیت عملکرد قرار گرفت.یافته ها: میانگین سنی مدیران شرکت‌کننده در مطالعه 46/35 سال و میانگین سابقه مدیریت آن‌ها در حوزه منابع انسانی 5.43 سال بود. در بین پیشران‌های خلاقیت عوامل سبک رهبری، ساختار سازمانی، عوامل فردی، زمینه‌سازی برای بروز خلاقیت در فرد و حمایت مدیریت ارشد به ترتیب با بارهای عاملی 0.70، 0.68، 0.68، 0.67 و 0.65 بیشترین اهمیت را داشتند. همچنین، نتایج آزمون تی تک نمونه‌ای نشان داد؛ به‌غیراز دو مولفه پیچیدگی کار و فرهنگ‌سازمانی میانگین سایر پیشران‌ها در مقایسه با میانگین فرضی معنادار است و ازنظر مدیران وضعیت این عوامل در سازمان تا حدی مطلوب است.نتیجه‌گیری: سبک رهبری، ساختار سازمانی، عوامل فردی، زمینه‌سازی برای بروز خلاقیت در فرد و حمایت مدیریت ارشد جزو مولفه‌های تاثیرگذار و بسیار مهم در ترویج و توسعه خلاقیت در بخش سلامت محسوب می‌شوند. همچنین، برای استفاده بهینه از ماتریس خلاقیت نوع سازمان و میزان اهمیت عملکرد هریک از استراتژی‌های خلاقیت باید شناسایی شود.

Analysis of the importance-performance of drivers of employee creativity in medical universities

Introduction: Considering the importance of creativity and in order to make the optimal use of medical universities to fulfill their missions, the present study was conducted to analyze the importanceperformance drivers of staff creativity in medical universities.Methods: This study was a quantitativequalitative study in which the importanceperformance approach was used. In the present study, 10 experts in the field of resource management, human development and psychology, as well as 83 human resource managers of medical universities in the country were present. Data were collected using a questionnaire which was initially prepared using library resources and previous models. Then, according to the opinion of the participating experts, common factors were eliminated and finally, 10 factors were obtained as drivers of creativity. After that, quantitative indicators were determined for the identified factors, and the final questionnaire with 28 questions was provided for the human resources managers of the universities. Also, the content validity and construct validity of the questionnaire were calculated and confirmed. Internal consistency of the questionnaire was also obtained using Cronbachchr('39')s alpha. Using confirmatory factor analysis, the importance of the factors was extracted, and in the end, the indicators were placed in the significanceperformance matrix.Results: The mean age of managers participating in the study was 46.35 years, and the average age of their management in the field of human resources was 5.43 years. Among the drivers of creativity, leadership style, organizational structure, individual factors, paving the way for creativity in the individual, and support of senior management with loads of 0.70, 0.68, 0.68, 0.67 and 0.65 are the most important factors, respectively. The results of onesample ttest also showed that apart from the two components of work complexity and organizational culture, the average of other drivers is significant compared to the hypothetical average, and for managers, the situation of these factors in the organization is somewhat favorable.Conclusion: Leadership style, organizational structure, individual factors, paving the way for creativity in the individual, and supporting senior management are effective and very important components in promoting and developing creativity in the health sector. In addition, for the optimal use of the creativity matrix, the type of organization and the importanceperformance of each creativity strategy must be identified.