رابطه بین مشخصات فردی و شغلی سرپرست اورژانس با شاخص های ساختار، فرایند و عملکرد بخش اورژانس

چکیدهمقدمه: ساماندهی اورژانس های بیمارستانی، به عنوان یکی از شلوغ ترین بخش های مراکز درمانی، از اولویت های اصلی وزارت بهداشت درمان وآموزش پزشکی است. برای رهبری و مدیریت این واحد مهم، توجه به ارز شهای نیروی انسانی، مهارت و قدرت مدیریتی افراد جهت تلاش برایرسیدن به رسالت و اهداف سازمان ضروری به نظر م یرسد. این مطالعه با هدف تعیین رابطه بین مشخصات فردی و شغلی سرپرست اورژانس باساختار، فرایند و عملکرد بخش اورژانس بیمارستا نهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام گرفت.روش بررسی: این پژوهش یک مطالعه مقطعی و تحلیلی م یباشد که در سال 1391 خورشیدی انجام شد . ابزار جمع آوری داده ها شامل چکلیستی برای مشخصات مدیران اورژانس 12 بیمارستان آموزشی دانشگاه علوم پزشکی تهران و همچنین وضعیت ساختار، فرایند و عملکرد آنبیمارستان ها بود. همچنین، پرسش نامه ای نیز بر اساس فرم الف استانداردهای لازم الاجرا در بخش فوری تهای پزشکی طراحی و روایی و پایایی آننسخه 18 تجزیه و تحلیل spss به اثبات رسید؛ داده ها از طریق مشاهده، مصاحبه و استفاده از دفاتر و اسناد موجود تکمیل و با استفاده از نرم افزارشد.یافته ها: بین جنسیت مدیران و سابقه کاری آ نها در اورژانس با شاخ صهایی چون مدیریت، نیروی انسانی، فضا، تسهیلات وتجهیزات، فرایندآموزشی، دستورالعمل ها و فعالیت های بخش اورژانس، رابطه معنی دار وجود نداشت. تنها بین سابقه کار در بیمارستان و شاخص نیروی انسانی رابطه.(p = 0/ معنی دار مشاهده شد ( 040نتیجه گیری: با توجه به نتایج به دست آمده از این تحقیق م یتوان گفت که مدیران مختلف، فارغ از جنسیت و سابقه، در اداره اورژانس ما نند همعمل م یکنند. تنها افراد با سابقه خدمت کمتر، تمایل بیشتری برای حضور در بخش اورژانس، همکاری با سایر متخصصین و آشنایی بیشتر با اصولاحیای قلبی- عروقی و پرستاری داشتند.واژه های کلیدی: مدیریت؛ خدمات اورژانس بیمارستان؛ بیمارستان های آموزشی.