ارایه مدل زنجیره تامین بیمارستانی رقابت‌پذیر در بیمارستان‌های خصوصی تهران

مقدمه: رقابت‌پذیری زنجیره تامین بیمارستانی، نشان‌ دهنده‌ قابلیت یک بیمارستان در ارایه خدمات در رقابت با دیگر بیمارستان‌ها است. زنجیره تامین بیمارستانی رقابت‌پذیر، توانایی رقابت با سایر بیمارستان‌ها را در ارایه خدمات به بیماران دارد. هدف از انجام پژوهش حاضر، ارایه مدل زنجیره تامین بیمارستانی رقابت‌پذیر بود.روش بررسی: این مطالعه به روش کیفی- کمی انجام شد. در مرحله اول با بررسی پیشینه پژوهش به روش فراترکیب و انجام 12 مصاحبه اکتشافی با افراد مطلع کلیدی بیمارستان‌های خصوصی، مولفه‌های رقابت‌پذیری زنجیره تامین بیمارستانی استخراج و پس از دریافت نظر خبرگان با روش مصاحبه کانونی، با مشارکت 8 نفر از متخصصان حوزه بهداشت و درمان کشور، مدل عملیاتی پژوهش طراحی و سنجه‌های پرسش‌نامه بر اساس نسبت اعتبار محتوا تایید گردید. جامعه آماری تحقیق در بخش کمی شامل رئیس و معاونان بیمارستان‌های‌ خصوصی فعال شهر تهران (73 بیمارستان) بود (238 نفر). برای اطمینان، 272 پرسش‌نامه برای مدیران ارشد 34 بیمارستان خصوصی ارسال شد که 244 پرسش‌نامه جمع‌آوری گردید. برای بررسی پایایی از ضریب cronbach's alpha و پایایی ترکیبی استفاده گردید. داده‌ها به روش مدل‌سازی معادلات ساختاری، با رویکرد حداقل مربعات جزیی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته‌ها: سازه‌های سه‌گانه پیشران‌های رقابت‌پذیری (شامل متغیر‌های استراتژی، فن‌آوری اطلاعات، سرمایه انسانی، یکپارچگی و منابع فیزیکی)، عوامل رقابت‌پذیری (شامل تخصص‌گرایی، پاسخ به تقاضا، برون‌سپاری، روابط با تامین‌کنندگان، استانداردسازی، تسهیم اطلاعات، گردشگری سلامت و سبک مدیریت) و عملکرد رقابتی زنجیره تامین (شامل مشتری، مالی، فرایندهای سازمانی و یادگیری و نوآوری) به ‌عنوان مولفه‌های اصلی مدل رقابت‌پذیر زنجیره تامین بیمارستانی شناسایی شد.نتیجه‌گیری: شاخص‌های شناسایی ‌شده، چارچوب جامعی را برای افزایش رقابت‌پذیری زنجیره تامین بیمارستانی فراهم می‌کند که با به ‌کارگیری آن، عملکرد زنجیره تامین بیمارستان در برابر رقبا بهبود می‌یابد.