نقش اعتماد سازمانی در تعدیل بدبینی سازمانی‌ کارکنان

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطۀ اعتماد سازمانی و بدبینی سازمانی بین کارکنان دانشگاه بوعلی سینا انجام شده است. روش تحقیق، توصیفی و طرح پژوهشی همبستگی از نوع مدل یابی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر است. جامعۀ آماری شامل کلیه کارکنان دانشگاه بوعلی سینای همدان به تعداد 740 نفر می باشد که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی نمونه ای به حجم 265 نفر به‌عنوان نمونۀ آماری پژوهش برای مطالعه انتخاب شدند. برای گردآوری داده های پژوهش از دو پرسشنامۀ استاندارد: اعتماد سازمانی و بدبینی سازمانی استفاده شد. پایایی پرسشنامه‌ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ به‌ترتیب 86/0 و 92/0 به دست آمد. داده های پژوهش پس از جمع‌آوری با استفاده از نرم‌افزارهای آماری spss و lisrel تجزیه‌وتحلیل شدند. نتایج معادلات ساختاری نشان داد که اثر اعتماد سازمانی بر بدبینی سازمانی منفی و معنی‌دار است. همچنین نتایج تحلیل مسیر نشان داد که اثر اعتماد به همکاران بر بعد عاطفی بدبینی منفی و معنی‌دار است، ولی بر ابعاد رفتاری و شناختی بدبینی معنی‌دار نیست. اثر اعتماد به مدیریت بر ابعاد عاطفی، رفتاری و شناختی بدبینی منفی و معنی‌دار است. اثر اعتماد به محیط کاری بر ابعاد عاطفی و رفتاری بدبینی معنی‌دار نیست ولی بر بعد شناختی بدبینی منفی و معنی‌دار است.

The Role of Organizational Trust in Reducing Organizational Cynicism

The purpose of this study is to investigate the role of organizational trust in reducing organizational cynicism among Bu Ali Sina University employees. The research method is descriptive and correlational based on structural equation modeling and path analysis. The statistical population includes all 741 staff of Bu Ali Sina University. A sample size of 265 people was determined by random sampling method. Data were gathered through two standard questionnaires, organizational trust and organizational cynicism. Reliability of questionnaires was estimated as 0.86 and 0.92 by Cronbach's Alpha coefficient. Data was analyzed by SPSS and LISREL software. Results of equation modeling showed that effect of organizational trust on organizational cynicism is negative and significant. Also the results of path analysis showed that effect of trust in coworkers on emotional dimension of cynicism is negative and significant, but this effect on behavioral and cognitive dimensions of cynicism is not significant. The effect of trust in management on the affective, behavior and cognitive dimensions of cynicism is negative and significant. The effect of trust in workplace on affective and behavioral dimensions of cynicism is not significant, but this effect on cognitive dimension of cynicism is negative and significant.