معرفی الگوی مطلوب فرهنگ سازمانی با رویکرد کیفی و ذهن‌کاوی مدیران

فرهنگ سازمانی، شخصیت یک سازمان را می‌سازد. همان­طورکه شناخت شخصیت یک فرد کمک شایانی در تحلیل رفتار وی دارد، شناخت فرهنگ سازمانی هم می‌تواند در هدایت، رهبری و انجام تغییر و تحولات سازمانی موثر واقع شود. به علاوه، تدوین فرهنگ مطلوب سازمانی کمک موثری در جهت توسعه و تعالی سازمان می­کند. بر این اساس برای تدوین فرهنگ سازمانی مطلوب بانک ارزش‌آفرین، به شناسایی باورها، اعتقادات و ارزش‌های مورد تاکید مدیران و رهبران این بانک پرداخته شد. پس از بررسی پیشینه و مطالعه نمونه­ های فرهنگ سازمانی، پنج بُعد مقصد و مسیر، ساختار یا ساز وکارهای انجام کار، منابع انسانی،  عوامل زمینه‌ای محیطی و ارزشی به عنوان ابعاد اصلی چارچوب نظری پژوهش در نظر گرفته شدند. به عبارت دیگر، از طریق مصاحبه‌های نیمه­ ساختاریافته با مدیران سازمان، مولفه‌های مربوط به ابعاد پنج­گانه فرهنگ سازمانی و شاخص‌های معرف آنها شناسایی شدند. با استفاده از روش نمونه‌گیری غیراحتمالیِ قضاوتی و گلوله‌برفی، مصاحبه‌ها تا حد اشباع نظری ادامه یافت. داده‌های حاصل از مصاحبه‌ها با استفاده از روش کیفی تحلیل تم و نرم افزار qsr nvivo تحلیل شد. در نتیجه تحلیل داده‌ها 23 تم  فرعی و 124 مفهوم در رابطه با پنج تم اصلی فرهنگ سازمانی مطلوب بانک شناسایی شد.

Introducing the desired model of organizational culture through qualitative research approach and mind-mining (Case study: Day Bank)

Organizational culture creates the personality of an organization. As recognizing a person's character helps us in analyzing his behavior, understanding organizational culture could be effective in guiding, leading and organizational changes. In addition, moving to the desired organizational culture is a key to organizational excellence and development. Accordingly, in order to explain the desirable organizational culture of Day bank, emphasized beliefs and values of bank’s leaders were identified. After studying the literature and organizational culture models, five components of destination and route, structure and working mechanisms, human resources, environmental and ethical factors were considered as the main components of the research theoretical framework. In other words, elements and indicators of the multiple dimensions of desired organizational culture were identified through semistructured interviews with managers. Using convenient judgmental and snowball sling, interviews were continued to the level of theoretical saturation. Data extracted from the interviews were analyzed using theme analysis qualitative method and Nvivo software. As a result of data analysis, 23 subthemes and 124 concepts were identified according to the five main themes of the desired organizational culture of Day bank.