نقش کنترل هیجانات و تحمل ابهام در تصمیم گیری حکیمانه

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر متغیرهای رفتاری کنترل هیجانات و تحمل ابهام بر تصمیم­گیری حکیمانه در سازمان انجام شده است. از آنجا که افراد در شرایط یکسان و تحت تاثیر حالات رفتاری، تصمیمات متفاوتی می گیرند، بنابراین مسئله پژوهش این است که چگونه متغیرهای رفتاری می تواند تصمیم­گیری حکیمانه را تحت تاثیر قرار دهد. پژوهش از لحاظ روش تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش کارکنان دانشگاه اصفهان است که تعداد نمونه آماری تحقیق نیز با استفاده از فرمول نمونه‌گیری از جامعه محدود و واریانس نامعلوم انتخاب شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. پایایی ابزار به وسیله ضریب آلفای کرونباخ و روایی آن از طریق تحلیل عاملی تاییدی مورد پذیرش قرار گرفت. برای آزمون فرضیه‌ها از نرم ­افزار لیزرل و مدل تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج نشان داد کنترل هیجانات و تحمل ابهام تاثیر مثبت و معنی­ داری بر تصمیم­ گیری حکیمانه دارد. همچنین طبق نتایج به­ دست­ آمده، روان‌رنجوری اثر منفی و معنی داری بر کنترل هیجانات و تحمل ابهام داشت. با وجدان بودن اثر مثبت و معنی داری بر کنترل هیجانات و تحمل ابهام داشت، امّا اثر کنترل هیجانات بر تحمل ابهام معنی دار نبود. بر این اساس می توان گفت در صورتی که افراد برهیجانات خود کنترل داشته باشند و بتوانند شرایط مبهم را تحمل کنند، انتظار می رود تصمیات حکیمانه ای بگیرند که منافع همه گروه ها را در نظر گرفته باشد.

The Role of Emotions Control and Tolerance of Ambiguity in Wise Decision-Making

The paper studies the impact of emotions control and tolerance for ambiguity on wise decision making. The population of the research was employees of Isfahan university, which 150 employees were selected as sles. To collect data from the field, 30item questionnaire was used. According to basic conceptual model 7 hypotheses were developed to examine the relationship between variables mutually. In order to test the hypotheses, LISREL program and Path Analysis Model (PAM) were used. Nevertheless results using LISREL program indicated that emotions control and tolerance for ambiguity had a significant and positive effect on wise decision making. Emotions control there was no significant effect on tolerance for ambiguity. Results indicated that neuroticism had a significant and negative effect on emotions control and tolerance for ambiguity, and conscientiousness had a significant and positive effect on emotions control and tolerance for ambiguity. On this basis, we can say that if people manage their own emotions and can handle ambiguous situations, is expected to take wise decisions that the interests of all parties are taken into account.