اثر تنوع ادراک شده بر عملکرد مالی تیم: نقش تعدیلگر اعتماد سازمانی

دراین پژوهش برای مدیریت و بهره‌برداری مناسب از تنوع در تیم‌های کاری، ابتدا نوع شناسی تنوع ادراک شده و سپس ارتباط آن با افزایش عملکرد مالی تیم ها با درنظرگرفتن نقش متغیر تعدیلگر اعتماد سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق شعب بانک تجارت در استان مازندران(57 شعبه) بعنوان تیم های کاری می باشدکه اطلاعات از 50 شعبه به روش نمونه گیری تصادفی ساده در سال 1393 جمع آوری شد. در جمع آوری اطلاعات مرتبط با متغیرهای تنوع ادراک شده و اعتماد سازمانی از پرسشنامه ، و برای سنجش عملکرد مالی تیم ها از اطلاعات سرانه سود/زیان هر شعبه استفاده شد.در بخش اول آزمون ها، نوع شناسی سازه تنوع ادراک شده در سه بخش جدایی، اختلاف و گوناگونی انجام شد و بررسی ارتباط آنها با عملکرد مالی تیم نشان داد که عملکرد مالی تیم با گوناگونی، همبستگی مثبت(0.321) و با اختلاف، همبستگی منفی(0.371-) معنی‌داری داشته و با جدایی، فاقد رابطه معنی دار می باشد. در بخش دوم آزمون ها، اعتماد سازمانی بعنوان متغیر تعدیل گر رابطه گوناگونی ادراک شده و عملکرد مالی تیم در نظر گرفته شد و نتایج آزمون مدل، بیانگر شدت اثر تعدیلی قوی(1.277) برای متغیر اعتماد سازمانی است.

The Impact of Perceived Diversity on Financial Performance of Team: organizational trust as moderator

This research for management and optimal operation of diversity in teams, investigated types of perceived diversity and their relationship with financial performance of team in considering the role of organizational trust as moderator. The Statistical population was branches of the Tejarat Bank in Mazandaran province (57 branches). Sle were 50 Branches (branch as a team) who have been selected through the simple random sling in 2014. Data was collected by questionnaires of perceived diversity and organizational trust. The data of per profit/ loss in branches was used For measuring of financial performance in teams. Findings have been shown that financial performance has a positive correlation (0.321) with perceived variety , a negative correlation( 0.371) with perceived disparity and a non significant correlation with perceived separation. moreover ,the organizational trust moderated the relationship of perceived variety and financial performance of team. therefore results have shown the strong moderate effect (1.277) for organizational trust.