بررسی اثر رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی: نقش واسطه‌ای توانمندسازی روانشناختی، عدالت سازمانی و خشنودی شغلی

هدف از پژوهش حاضر بررسی اثر مستقیم رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی و همچنین اثر غیر مستقیم این رابطه از طریق توانمندسازی روانشناختی، عدالت سازمانی و خشنودی شغلی می‌باشد. طرح پژوهش حاضر توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان شرکت بهره‌برداری نفت و گاز مارون تشکیل می‌دهند که از این تعداد 250 نفر با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه‌های رهبری خدمتگزار، توانمندسازی روانشناختی، عدالت سازمانی ، خشنودی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی جمع‌آوری و با استفاده از روش الگویابی معادلات ساختاری و بوت استرپ مورد تحلیل قرار گرفتند. تحلیل‌های الگویابی معادلات ساختاری برازندگی الگوی پیشنهادی را با داده‌ها مورد حمایت قرار دادند. نتایج حاکی از اثر مستقیم رهبری خدمتگذار بر رفتار شهروندی سازمانی و اثر غیرمستقیم رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی از طریق توانمندسازی روانشناختی و عدالت سازمانی بود. بنابراین، سازمان‌ها می‌توانند با بکارگیری سبک رهبری خدمتگزار باعث توانمندسازی کارکنان، عدالت سازمانی، افزایش خشنودی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان شوند.

Analyze The Effect Of Servant Leadership On Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Role Of Psychological Empowerment. Organizational Justice And Job Satisfaction

The aim of this research is to analyze the direct effect of servant leadership on organizational citizenship behavior and also to investigate this relation through of psychological empowerment. Organizational justice and job satisfaction. This research is correlation study. The statistical community is all the employees of Marun oil and gas company which 250 persons have been selected by simple random selection. Data have been gathered by servant leadership, psychological empowerment. Organizational justice, job satisfaction and organizational citizenship behavior questionnaire, and analyzed with structural equation modeling and bootstrap method. Structural equation modeling analyses indicated that the proposed model fit the data properly. The results supported the direct effect of servant leadership on organizational citizenship behavior and indirect effect of servant leadership on organizational citizenship behavior through psychological empowerment and Organizational justice. Therefore, with the use of servant leadership style, the organization can see empowerment of employees, organizational justice, increase job satisfaction and organizational citizenship behavior.