بررسی تاثیر سبک رهبری خدمتگزار بر رفتارهای ضد بهره وری کارکنان

وظیفه اصلی رهبر در سازمان‌های امروزی، ایجاد انگیزه و نگرش مثبت در کارکنان، تقویت روحیه و افزایش حس همکاری و ارزشمندی در آنهاست. همچنین رهبری بر رفتارهای ضد بهره‎وری تاثیرگذار است. در این میان توانمندسازی کارکنان می‎تواند نقش بسزایی در کاهش و یا افزایش این روند داشته باشد. از این رو، هدف این تحقیق بررسی تاثیر سبک رهبری خدمتگزار بر رفتارهای ضد بهره‎وری کارکنان با میانجی‏گری توانمندسازی کارکنان است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان(600 نفر) شاغل در ستاد مرکزی شرکت واحد اتوبوسرانی تهران است که حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه محدود (234) نفر به ‌دست آمد. روش نمونه‎گیری، تصادفی طبقه‎ای بود. پایایی پرسشنامه رفتارهای ضد بهره‎وری بنت و رابینسون (89/0)، پرسشنامه سبک رهبری خدمتگزار (86/0) و پرسشنامه توانمندسازی روان‌شناختی اسپریتزر و میشرا (95/0) بود. تجزیه و تحلیل داده‎ها نیز با استفاده از روش مدل‎سازی معادلات ساختاری با کاربرد نرم افزار لیزرل انجام گرفت. نتایج نشان داد کلیه روابط رهبری خدمتگزار، رفتار ضد بهره‎وری کارکنان و توانمند‎سازی روان‌شناختی، معنی‌دار هستند. در نتیجه فرضیه تحقیق مبنی بر اینکه سبک رهبری خدمتگزار از طریق توانمندسازی روان‏شناختی کارکنان بر رفتارهای ضد بهره‎وریشان تاثیر دارد، تایید شد.

Study the effect of servant leadership style on anti production behavior of employees

The main task of a leader in today's organizations is to making motivation and positive attitude in employee, and increase their sense of cooperation and valuable. Also, the leadership is effective on anti productive behavior. In the midst the empowerment of employee can be an important role in reducing or increasing this process. So the purpose of this study was to evaluate the effect of servant leadership behaviors style on anti production style behaviors of employee is by intermediation empowering employees.The research population consisted of all employees working in central Tehran Bus (600 cases) that the sle size was limited to 234 people by using Cochran formula. Reliability of the anti product behavior questionnaire of Bennett and Robinson was (89/0), Servant Leadership Style Questionnaire (86/0) and psychological empowerment questionnaire of spritz and Mishra (95/0).Analysis of the data also was performing by using structural equation modeling with the use of LISREL software.Results shows that all servant leadership relations, are define as anti production staff behavior and psychological empowerment thus the hypothesis of the research were confirmed based on that the servant leadership style through anti productive behaviors affect employees' psychological empowerment.