تاثیر منتورینگ و اشتیاق شغلی بر فلات شغلی کارکنان (موردمطالعه: بانک‌های دولتی شهر بوشهر)

قرن بیست و یکم، عصر سرمایه انسانی و بهره‌برداری درست از این منابع ارزش‌آفرین است. در این راستا باید روی ویژگی‌های مثبت منابع انسانی تاکید شود و از ویژگی‌های منفی نظیر فلات شغلی و فرسودگی شغلی اجتناب کرد. از این‌رو، هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی تاثیر منتورینگ و اشتیاق شغلی بر فلات شغلی کارکنان بانک‌های دولتی شهر بوشهر است. در این راستا، نقش اشتیاق شغلی به‌عنوان متغیر مستقل و نیز متغیر میانجی مورد بررسی قرار می‌گیرد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش جزء تحقیقات توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را کارکنان بانک‌های دولتی شهر بوشهر به تعداد حدود 550 نفرتشکیل داده و نمونه آماری پژوهش نیز 220 نفر برآورد گردید. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه در مقیاس پنج درجه ای لیکرت بود. روایی پرسشنامه از نظر محتوایی و سازه مورد بررسی قرار گرفته و پایایی نیز بر اساس ضریب آلفای کرونباخ برای متغیرهای منتورینگ، اشتیاق شغلی و فلات شغلی به ترتیب 89، 91، 74 درصد، محاسبه گردید. داده های گردآوری شده با استفاده از نرم افزارهای آماری spss و lisrel مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج تحلیل داده‌ها نشان داد که منتورینگ بر اشتیاق شغلی تاثیر مثبت و معنادار دارد. منتورینگ بر فلات شغلی تاثیر منفی دارد؛ ولی این تاثیر معنادار نمی‌باشد. همچنین، منتورینگ با نقش میانجی‌گری اشتیاق شغلی بر فلات شغلی تاثیر منفی و معنادار دارد. در انتها، بر اساس یافته‌های پژوهش رهنمودهایی به مدیریان ارشد بانک‌های دولتی ارائه شده است.

the effect of mentoring and work engagement on the career plateau of employees (case study: state banks of bushehr city)

the 21st century is the era of human capital and proper exploitation of these value-creating resources. in this regard, it is necessary to emphasize the positive characteristics of human resources and avoid negative characteristics such as career plateaus and job burnout. therefore, the main goal of the current research is to investigate the impact of mentoring and work engagement on the career plateau of state bank employees in bushehr city. in this regard, the role of work engagement is investigated as an independent variable as well as a mediating variable. the current research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection method. the statistical population of the research was made up of 550 employees of state banks in bushehr, and the statistical sample of the research was estimated to be 220 people. the data collection tool was a five-point likert scale questionnaire. the validity of the questionnaire was examined in terms of content and structure, and the reliability was calculated based on cronbach’s alpha coefficient for the variables of mentoring, work engagement and career plateau, respectively 89, 91, 74%. the collected data were analyzed using spss and lisrel statistical software. the results of data analysis showed that mentoring has a positive and significant effect on work engagement. mentoring has a negative effect on the career plateau; but this effect is not significant.