ارائه ی الگوی تصمیم گیری اخلاقی مدیران منابع انسانی؛ مورد مطالعه: سازمان های فعّال در صنعت دارو

تحقیق حاضر به بررسی موضوع تصمیم گیری اخلاقی در مدیریت منابع انسانی می پردازد. مدیریت منابع انسانی از بُعد مسائل اخلاقی، موضوعی حسّاس محسوب می شود. مدیران این حوزه اغلب با پدیده «عاملیّت دوگانه» روبه‌رو هستند که براساس آن باید هم نقش شریک راهبردی سازمانی را ایفا کرده و سودآوری را درنظر بگیرند و هم از منافع کارکنان حمایت کنند. درهمین‌راستا این پژوهش با استفاده از داده های به‌دست‌آمده از 13 مصاحبه عمیق با مدیران منابع انسانی فعّال در صنعت دارو و با روش کیفی نظریه داده‌بنیاد با رویکرد گلیزری، به تبیین الگوی تصمیم گیری اخلاقی این مدیران پرداخته است. یافته های تحقیق 10 مورد «مسئله اخلاقی» در این حوزه را نشان می دهد. به‌علاوه مقوله «استدلال اخلاقی» به‌عنوان مقوله محوری تحقیق در کنار 13 مقوله فرعی که خود درقالب پنج دسته عوامل اقتضائی «صنعتی»، «سازمانی»، «شغلی»، «فردی» و «موقعیّتی» طبقه بندی شده اند، از درون داده ها ظاهر شدند. مدل تحقیق نشان می دهد که هریک از عوامل اقتضائی، فعّال کننده نوع خاصی از استدلال اخلاقی این مدیران می باشند. الگوی نهایی پژوهش علاوه‌بر سهم دانش افزایی بالا، کاربردهای عملی برای فعّالین این حوزه و به‌طور خاص صنعت دارو در ایران را دارد.

Presenting a Model for Ethical Decision Making of Human Resource Managers: A Study in Pharmaceutical Organizations

This study examines ethical decision making in human resource management. From an ethical perspective, HRM is a complex and sensitive field because it is fundamentally based on human relations in an organizational context. Managers in this field usually deal with ‘dual agency’ phenomena in which they have to be strategic partners considering the profitability of their organizations and also be an employee advocate simultaneously. Considering the importance of the issue, this study has explored the ethical decisionmaking model of HRM in the pharmaceutical industry using data from 13 indepth interviews adopting a qualitative research method with the Glaserian grounded theory approach. The findings reveal 10 ethical issues in HRM. Also ‘Ethical Reasoning’ as the main category and 13 subcategories sorting in five groups of contingency factors: ‘industrial’,’ organizational’, ‘occupational’, ‘personal’ and ‘situational’ emerged from data analysis. The findings show how each of these contingency factors can activate a particular type of moral reasoning. In addition to theoretical contribution, the final model has useful practical implications for practitioners in the field of HRM, especially in Iran pharmaceutical industry.