ارائه مدل رفتارهای مسموم مدیران

رفتارهای مسموم مدیران رفتارهایی است که به درد عاطفی در کارکنان منجر می‌شود. این درد تاثیر منفی بر عزت‌نفس آنان می‌گذارد و تمرکز آنان را از وظایف مربوط به کار می‌کاهد. بنابراین، هدف از این مطالعه، کشف مسمومیت نهفته در لایه‌های ذهن مدیران است. چنین تلاشی نیازمند تجزیه‌وتحلیل عمیق اطلاعاتی است که توسط خبرگان و صاحب‌نظران کلیدی ارائه می‌شود، لذا محققان از روش پژوهش کیفی و راهبرد داده‌بنیاد نظام‌مند استفاده نموده‌اند. با به‌کارگیری روش نمونه‌گیری غیراحتمالی گلوله‌برفی، 15 نفر از کارکنان حرفه‌ای – که تحت رفتارهای مسموم مدیران بوده‌اند و خبرگان، مصاحبه عمیق به‌عمل آمد. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی، با استفاده از نرم‌افزار مکس‌کیو.‌دی.‌ای 12 انجام شد. در ابتدا 67 کد اولیه (696 واحد معنایی) استخراج و در 13 مقوله دسته‌بندی شدند. برخی از مقولات خود به‌عنوان کد محوری به‌کار رفتند و برخی دیگر کد محوری جدیدی تشکیل دادند تا درنهایت مدل پارادایمی رفتارهای مسموم مدیران طراحی شد. در این مدل، جهان‌بینی و نگاه به دنیا (عوامل علی)، مدیران مسموم اقتدارگرا، خودشیفته، دیکتاتور، پارانوئید، غایب و دمدمی‌مزاج (پدیده اصلی)، ناکارآمدی محیط (بستر حاکم)، ضعف سازمانی شامل فرهنگ سازمانی ناکارآمد، ضعف ساختاری و منابع انسانی غیرکارکردی (شرایط مداخله‌گر)، تشدید رفتارهای سیاسی مسموم (راهبرد) و نتایج رفتارهای مسموم (پیامدها) شناسایی شدند. درپایان، با استفاده از نظر محققان و پیشنهاد نرم‌افزار مذکور ارتباط بین کد‌های محوری انجام شد و کدهای انتخابی به‌وجود آمدند.

Presenting a Model for Toxic Behaviors of Managers

Toxic behaviors of managers are behaviors that cause emotional pain in employees. This pain has a negative effect on their selfesteem and reduces their focus on workrelated tasks. Therefore, the purpose of this study is to discover the latent toxication in the mind of managers. In order to analyze the information researchers use the method of qualitative research and systematic databased strategy as well that presented by experts. By using snowball improbable sampling 15 professional staffs that were under poisonous behaviors of managers interviewed by experts .Data analysis performed in three stages of open, axial and selective coding by Max QDA software. At first, 67 primitive codes (696 semantic units) extracted and grouped in 13 categorizes. Some categorizes used as axial codes, and the others make a new axial code to eventually design the paradigm model of poisonous behaviors of managers. In this model, worldview (causative factor), toxic managers include authoritarian, selfish, dictator, paranoid, absent and unpredictable (main category), environment inefficiencies (context), organizational weakness including inefficient organizational culture, structural inefficiency and, nonfunctional human resources (interfering conditions), political behavior intensification (strategy) and poisonous behaviors consequences (outcome) were identified. Finally, relationship between axial codes performed and selective coding proposed by using the researchers’ opinion and the software proposal.