تملق سازمانی در سازمان های دولتی

یکی از چالش های مهم مدیران سازمانی، توانمندی در زمینه پرهیز از رفتارهای مخرب است؛ رفتارهایی همانند تملق سازمانی که می تواند بر نگرش و ادراک نیروی انسانی تاثیر منفی داشته باشند. پژوهش حاضر، به‌منظور فهم پدیده تملق سازمانی انجام شده است. روش تحقیق به‌صورت کیفی و مبتنی‌بر نظریه‌پردازی داده بنیاد است. نمونه‌گیری به روش نمونه‌گیری نظری و با بهره‌مندی از تکنیک‌های هدف‌مند و گلوله برفی انجام شد و برمبنای آن 20 مصاحبه با خبرگان سازمان های دولتی صورت گرفت. تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده از مصاحبه‌ها طی فرایند کدگذاری باز، محوری و انتخابی، به الگوی تملق سازمانی برمبنای نظریه‌پردازی داده‌بنیاد در شش وجه منتهی شده است: 1. شرایط علی (منفعت طلبی و سطح پایین مهارت و توانمندی نیروی انسانی)، 2. پدیده اصلی (تملق سازمانی)، 3. شرایط مداخله گر (سبک رهبری و ویژگی های شخصیتی)، 4. شرایط زمینه‌ای (فرهنگ سازمانی و ساختار سازمانی)، 5. راهبردهای اصلی (عدم شفافیت در فرایندهای سازمانی و ضعف الگوهای شایسته سالارانه) و 6. پیامد اصلی (افت سرمایه اجتماعی و افزایش رفتارهای منفی در سازمان).

Organizational Flattery in Public Sector

One of the important challenges of public sector managers is the ability to manage destructive behaviors such as organizational flattery that can negatively influence attitudes and perceptions of human resources. The present study is conducted to understand the phenomenon of organizational flattery. The research methodology is qualitative and based on the grounded theory. The sampling was conducted using theoretical sampling and using purposive and snowball sampling techniques. Based on this, 20 interviews were conducted with the experts of public sector organizations. Analysis of the data obtained from the interviews during the open, axial and selective coding process, resulted in a formal organizational pattern based on the grounded theory in six areas: (1) casual conditions (profitable and low level of skills and abilities of manpower), (2) main phenomenon (Organizational flattery), (3) interventional conditions (leadership style and personality traits), (4) context (organizational culture and organizational structure), (5) main strategies (lack of transparency in organizational processes and weaknesses in meritocracy) and (6) Main Outcome (Social Capital weakness and Increased Negative Behavior in the Organization).