|
|
|
|
مقایسه نگرش و رفتار مشتریان نسبت به خدمات مراکز آمادگی جسمانی شهر رشت
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
بنار نوشین ,گوهررستمی حمیدرضا ,مهرعلی تبار حکیمه
|
|
منبع
|
مديريت و توسعه ورزش - 1395 - دوره : 5 - شماره : 1 - صفحه:153 -168
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
کیفیت خدمات، نگرش مشتری، رضایتمندی، وفاداری، قصد خرید مجدد.
|
|
آدرس
|
دانشگاه گیلان, ایران, دانشگاه گیلان, ایران, دانشگاه گیلان, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
h_mehralitabar@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|