تاثیر هیجان بر رضایت از بازی و قصد بازگشت برحسب موقعیت‌های برد و باخت در بین هواداران فوتبال

هدف: هدف این پژوهش تاثیر هیجان بر رضایت از بازی و قصد بازگشت برحسب موقعیت های برد و باخت در بین هواداران فوتبال بود. روش‌شناسی:این پژوهش برحسب هدف کاربردی و به لحاظ روش از نوع توصیفی همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را هوادران تیم های فوتبال پرسپولیس و استقلال تهران در فصل 99 98 تشکیل می دادند. حجم نمونه بر مبنای نرم افزار spss sample power برای هر تیم به تفکیک برابر با 277 نفر در مجموع (554 نفر) برآورد گردید. روش نمونه گیری به صورت در دسترس و پس از پایان بازی هنگام خروج از ورزشگاه (ورزشگاه آزادی تهران) انجام شد. برای آزمون مدل از روش مدلسازی معادله ساختاری و آزمون کائی اسکوئر استفاده شد.یافته‌ها با استناد به نتایج آزمون کائی اسکوئر مشخص گردید که روابط ساختاری موقعیت های برد و باخت در ارتباط بین هیجان ها بر رضایت از بازی و قصد بازگشت متفاوت است. براین اساس می توان گفت که موقعیت های برد و باخت نتیجه تاثیر هیجان ها بر رضایت از بازی و قصد بازگشت را تعدیل می کند. در این بین با استناد به نتایج مدل ساختاری مشخص گردید که تاثیر هیجان های منفی بر رضایت از بازی در موقعیت باخت (0.676 = ضریب بتا)  بیشتر از موقعیت برد (0.406 = ضریب بتا)  است، تاثیر هیجان های مثبت بر رضایت از بازی در موقعیت باخت (0.145= ضریب بتا) کمتر از موقعیت برد (0.203= ضریب بتا) است، تاثیر رضایت از بازی بر قصد بازگشت در موقعیت باخت (0.460= ضریب بتا) کمتر از موقعیت برد (0.720= ضریب بتا) بود.نتیجه‌گیری براین اساس باشگاه های ورزشی نیازمند آن هستند که حالت عاطفی و احساسی هواداران ورزشی را طی بازی با استفاده از افزایش خدمات فرعی از طریق پیشبرد بهتر رویدادهای ورزشی تقویت کنند.

the influence of emotion on game satisfaction and revisit intention in winning and losing situations among football fans

objective: the purpose of study was influence of emotion on game satisfaction and revisit intention in winning and losing situations among football fans.methodology: this research is a descriptive correlational one in terms of purpose and method. the study population consisted of persepolis and esteghlal tehran football teams in the 99 98 season. the sample size was estimated based on spss sample power software for each team equal to 277 people (554 people). sampling method was available after leaving the stadium (tehran azadi stadium). structural equation modeling and kai square test were used to test the model.results: based on the kai square test results, it was found that the structural relationships of win lose situations differ in the relationship between emotions on game satisfaction and intention to return. on this basis, it can be said that win and lose situations modulate the effect of emotions on game satisfaction and return intention. based on the results of the structural model, it was found that the effect of negative emotions on game satisfaction in the losing position (beta coefficient= 0.676) was greater than the win position (beta coefficient= 0/406), and the effect of positive emotions on game satisfaction in the losing position (beta coefficient=0.145) was less than the win position (beta coefficient=0/203), the effect of satisfaction the game of revisit intention in the losing position (beta coefficient=0/460) was less than the win situation (beta coefficient=0.720).conclusion: therefore, sports clubs need to enhance the emotional and emotional state of sports fans during the game by using increased subsidiary services to better promote sporting events.