خدمات‌رسانی و کیفیت زندگی جانبازان (مطالعه موردی: استان کرمانشاه)

این مقاله به بررسی نحوه‌ی خدمات رسانی و تاثیر آن بر کیفیت زندگی جانبازان در استان کرمانشاه می پردازد. مبانی نظری آن مبتنی بر ادبیات کیفیت زندگی است. روش پژوهش پیمایشی و تکنیک گردآوری داده، پرسشنامه است. جامعه‌ی آماری شامل جانبازان بالای 25 درصد استان کرمانشاه است. حجم نمونه از طریق فرمول کوکران و تعداد 368 نفر انتخاب شده است. نتایج نشان می دهد: خدمات رسانی در حوزه های ورزشی، فرهنگی، فراغت و فضای شهری نامناسب است. درصورتی که در حوزه های رفاهی به نسبت بهتر است. کیفیت زندگی در وضعیت مناسبی نیست. خدمات رسانی ورزشی، فرهنگی با کیفیت زندگی رابطه‌ی مستقیم و مثبتی دارد. خدمات رفاهی تاثیری بر کیفیت زندگی ندارند. خدمات رسانی در خانواده با کیفیت زندگی رابطه‌ی مستقیم و مثبتی دارد. نحوه‌ی گذران اوقات فراغت با کیفیت زندگی رابطه‌ی مستقیم و مثبت دارد. مناسب سازی فضای شهری بر کیفیت زندگی تاثیر مستقیم و مثبت دارد. متغیرهای تاثیرگذار بر کیفیت زندگی به ترتیب اولویت عبارتند از خدمت رسانی در خانواده، نحوه‌ی گذران اوقات فراغت، مناسب سازی فضای شهری، خدمات‌رسانی فرهنگی و خدمات رسانی ورزشی. در پایان پیشنهادهایی برای بهبود خدمات رسانی و بالا رفتن کیفیت زندگی در هر حوزه مطرح گردیده است.

Directory Services to Veterans and their quality life(Case study: Kermanshah)

Directory Services to Veterans and their quality life (Case study: Kermanshah) Summary This paper scrutinizes how to serve veteransin Kermanshah and its impact on quality of life between them. The approach is based on quality of life literature. The method of research is survey and questioner technique was used to gathering data. The study population includes veterans above 25 percent. The study sample selected through interval sampling, consist of 368 respondents. The finding shows that: The sport, culture leisure and urban services are not acceptable but welfare and insurance services have a better level. The quality of life is low. There is relationship between sport, culture leisure and urban spaces services and quality of life. There is relationship between family services and the quality of life. There is not relationship between welfare and insurance services and the quality of life. Factors affecting quality of life are family services, leisure time, appropriate urban space, cultural and sporting services. Some suggestions were presented for improvement of serving and quality of life.