طراحی مدل آینده‌پژوهی نگرش کارکنان بانک ازلحاظ امنیت شغلی در مواجهه با بلاک‌چین در افق 2031

هدف: دیجیتالی‌شدن خدمات بانکی و رشد بانکداری الکترونیکی و دیجیتالی سبب شده است، بانک‌ها با مازاد منابع انسانی روبه‌رو شوند و برای کاهش هزینه‌های مالی سعی بر تعدیل نیروهای خویش کنند؛ بنابراین، رشد فنّاوری و عرضۀ خدمات بانکی، صرف نظر از مزایای مثبتی که برای عملکرد بانک داشته است، این اثر منفی را نیز می‌تواند بر کارکنان اعمال کند که کارکنان ادراک کنند به‌واسطۀ تغییر روش خدماتی بانک، جایگاه شغلی آنها تهدید شده است. یکی از مهم‌ترین فنّاوری‌هایی که در خدمات بانکی تاثیرگذار است، فنّاوری بلاک‌چین است. هدف پژوهش حاضر طراحی و تبیین الگوی آینده‌پژوهی نگرش کارکنان بانک ازلحاظ امنیت شغلی در مواجهه با بلاک‌چین در افق 2031 است.روش: با عطف بر مطالعات صورت‌پذیرفته، عوامل و پیشران‌های آینده‌پژوهی نگرش کارکنان بانک ازلحاظ امنیت شغلی در مواجهه با بلاک‌چین در افق 2031 شناسایی شده است. پس از مشخص‌شدن شاخص‌ها، کدگذاری و تم‌بندی صورت پذیرفت. پس از آن براساس نظر خبرگان، شاخص‌ها و ابعاد انتخاب شد. آنگاه این ابعاد در فرمت پرسش‌نامه در میان خبرگان توزیع شد. در ادامه، ماتریس خودتعاملی، ماتریس دستیابی اولیه و ماتریس دستیابی نهایی مشخص و سطح‌بندی ابعاد انجام و نهایتاً مدل ارائه شد. نتایج: درک سودمندی توسط کارکنان، درک استفادۀ آسان، قصد و نیت رفتاری کارمند، باورها، هنجارها، ارزش‌ها و فرهنگ‌ها، تهیه و به‌روزرسانی زیرساخت‌ها، هزینه، ساختار بازار مالی و بانکی، مشکلات فنی و مزایای بلاک‌چین عوامل اصلی تشکیل‌دهندۀ مدل است.نوآوری: ازآنجایی‌که تاکنون باتوجه‌به مطالعات صورت‌گرفته و بررسی پیشینۀ پژوهش از حیث اهداف و ازحیث موضوع پژوهش مشابهی به طراحی و تبیین الگوی آینده‌پژوهی نگرش کارکنان بانک ازلحاظ امنیت شغلی در مواجهه با بلاک‌چین در افق 1410 در ایران نپرداخته است، دارای نوآوری است.

designing a future study model: examining bank employees’ attitudes towards job security in the era of blockchain technology (horizon 2031)

blockchain technology has emerged as a crucial factor impacting the banking sector. this study aimed to design and elucidate a future research model that explored bank employees’ attitudes towards job security in the context of blockchain technology by the year 2031. through a comprehensive review of relevant studies, this research identified the future research factors and drivers that influenced bank employees’ attitudes regarding job security in the face of blockchain technology. indicators were identified and subjected to coding and theming processes. the dimensions and indicators were then selected based on expert opinions and distributed in a questionnaire format. subsequently, a self-interaction matrix, initial achievement matrix, and final achievement matrix were developed followed by dimension leveling and model presentation. the key factors in the model encompassed the employees’ understanding of usefulness and ease of use, behavioral intentions, beliefs, norms, values, and organizational culture, provision and updating of infrastructure, cost considerations, financial and banking market structure, technical challenges, and the benefits associated with blockchain technology.