مدل مفهومی رابطه بین نوآوری اجتماعی و مدیریت دانش با رویکرد فراترکیب

هر نوآوری که به مسئله اجتماعی در چارچوب نرم‌ها، ارزش‌ها و هنجاری‌های بومی با هدف توانمندسازی پاسخ می‌دهد به‌گونه‌ای که تاثیر و نتیجه نهایی آن، کارآمدی و رضایتمندی حاکمیت و جامعه باشد، نوآوری اجتماعی است. مقاله حاضر در تلاش است تا با استفاده از روش فراترکیب، یافته‌های مطالعات صورت گرفته در خصوص رابطه و تعامل بین مدیریت دانش و نوآوری اجتماعی را به‌صورت نظام‌مند بررسی کرده و به تحلیل آن‌ها بپردازد. برای این منظور، با مراجعه به اسناد و مدارک معتبر قابل‌دسترس در سایت‌های الکترونیکی «گوگل»، «اسکوپوس» و «تپ سی» در بازه زمانی 2000 الی 2018، از میان انبوه مقالات اولیه، تعداد 25 مقاله مناسب شناسایی شدند. به‌منظور تحلیل مقالات منتخب، مفاهیم تشکیل‌دهنده، ابعاد و مولفه‌های تاثیرگذار، از روش تحلیل محتوا استفاده شد. در ادامه به‌منظور اعتبارسنجی مفاهیم استخراج‌شده، از روش پانل دلفی با حضور تعدادی از صاحب‌نظران و خبرگان استفاده شد. نتایج نشان داد مدیریت دانش و نوآوری اجتماعی اثر مثبت و معناداری بر یکدیگر دارند. بدین معنا که با ایجاد نوآوری اجتماعی، سازمان از خلق و ایجاد دانش جدید برخوردار خواهد شد و از سوی دیگر، مدیریت دانش می‌تواند به حل نوآورانه مسائل کمک نماید. بنابراین تمرکز بر ارتقاء مدیریت دانش که از جمله الزامات آن پذیرش مسئولیت اجتماعی سازمانی توسط ذینفعان درون و بیرون سازمانی است می‌تواند به ارتقاء نوآوری اجتماعی در سازمان منجر شود.

Conceptual Model of The Relationship Between Social Innovation and Knowledge Management with Excessive Approach

Social innovation is any innovation that responds to the social problem, within the framework of norms, values and local anomalies with the goal of enabling. As a result of social innovation, efficiency and satisfaction with government and society. This paper is trying to use the metasynthesis methods, findings of studies on the relation and interaction between knowledge management and social innovation as a systematic review and analyze them. For this purpose, the valid documents accessible in electronic sites Google, Scopus and TEPSIE in the period from 2000 to 2017 was presented. In the midst of original articles, 25 articles were identified appropriate. In order to analyze the selected papers, concepts, components, influencing components, the content analysis method was used. In order to validate the concepts extracted, the method of Delphi panel was attended by a number of scholars and experts. The results showed a significant positive effect on knowledge management and social innovation each other. So focus on improving knowledge management, internal and external stakeholders, could lead to the promotion of social innovation in organizations. Moreover, by creating social innovation, organizations will benefit from the creation of new knowledge