شناسایی عوامل کلیدی در پیاده سازی سیستم مدیریت دانش در سیمای جمهوری اسلامی ایران

در دنیای پیشرفته کنونی چنانچه سازمانی بخواهد وارد رقابت شود، باید از طریق دانش و استفاده اثربخش از آن وارد میدان عمل شود. در چنین شرایطی، ایجاد مزیت رقابتی راهبرد نیازمند نوع جدیدی از سازمان‌هاست که قابلیت ایجاد دانش کیفی را داشته باشند. به همین دلیل از مدیران انتظار می‌رود که درک عمیقی از تحولات سازمانی داشته باشند و عملکرد سازمان‌ها را از طریق سرمایه گذاری در پروژه های مبتنی بر دانش ارتقاء دهند. مهم ترین گام در این خصوص بررسی عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت دانش و شناسایی تنگنای آن است. در این مقاله عوامل کلیدی در پیاده سازی سیستم مدیریت دانش در سیمای جمهوری اسلامی ایران بررسی و شناسایی شده‌اند. پژوهش حاضر از نوع کیفی بوده که به روش داده بنیاد انجام شده‌ است. در این تحقیق از روش نمونه گیری گلوله برفی و از تکنیک مصاحبه عمیق برای گردآوری اطلاعات تا زمان حصول اشباع نظری استفاده شده ‌است. نتایج نشان داد از نظر خبرگان عوامل کلیدی در پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش در سیمای جمهوری اسلامی ایران عبارت‌اند از: جهت گیری راهبردی دانایی‌محور، زیرساخت سیستم‌های اطلاعاتی و ارتباطی، توسعه منابع انسانی، فرهنگ مشارکتی، درگیری افراد صاحب دانش، سازگاری با دانش روز و انعطاف‌پذیری.

Identification of Key Factors in Knowledge Management System Implementation in IRIB(TV)

In the modern world, if an organization wants to compete, it must be put into practice through knowledge and effective use. In such a situation, the creation of competitive advantage of the strategy requires a new kind of organization that has the ability to create quality knowledge. For this reason, managers are expected to have a profound understanding of organizational developments and enhance the performance of organizations through investing in knowledgebased projects. The most important step in this regard is to examine the effective factors in implementing knowledge management and identify its bottlenecks. In this article, key factors in the implementation of the knowledge management system in the IRIB(TV)have been identified. The present study was a qualitative study which was carried out by means of Foundation Data. In this research, snowball sampling method was used along with deep interview technique to collect information until theoretical saturation was obtained. The results showed that the key factors in knowledge management system implementation in the IRIB (TV) are: strategic knowledgebased orientation, infrastructure of information and communication systems, human resources development, participatory culture, conflicts of knowledge, knowledge compatibility day and Flexibility.