ارائۀ مدل ساختاری تفسیری دستیابی به مدیریت کیفیت زنجیره تامین در شرکت‌های دفاعی دانش‌بنیان

مدیریت کیفیت زنجیره تامین یک فلسفه مدیریتی است که نقش مهمی در تقویت رقابت‌پذیری سازمان ایفا می‌کند و باعث ایجاد رضایت مشتری، عملکرد خوب زنجیره تامین و همچنین بهبود رقابت خواهد شد. مقاله حاضر با هدف ارائۀ مدل ساختاری تفسیری دستیابی به مدیریت کیفیت زنجیره تامین در شرکت‌های دانش‌بنیان دفاعی با روش توصیفی پیمایشی به رشته تحریر درآمده است. جامعۀ آماری تحقیق حاضر به صورت هدفمند تعداد 240 نفر شناسایی که بر اساس جدول مورگان 150 نفر انتخاب شده‌اند و از این افراد برای پاسخ به 32 سوال پرسشنامۀ محقق‌ساخته استفاده شد که پایایی آن نیز توسط نرم‌افزار spss، 0/993 محاسبه و از آنجائی که داده‌ها نرمال بودند، برای تجزیه‌و‌تحلیل آن‌ها از تحلیل عاملی تائیدی با استفاده از نرم‌افزار lisrel بهره‌جویی شده است. عمده‌ترین نتایج پژوهش به این قرار است: متغیرهای زمینه‌ای بر مدیریت کیفیت و مدیریت زنجیره تامین تاثیرگذارند، آن عوامل بر مدیریت عملکرد فرآیندی و کیفیت زنجیره تامین تاثیر می‌گذارند و کیفیت زنجیره تامین نیز باعث کارآیی عملکردی و ایجاد مزیت رقابتی می‌گردد.