شناسایی و اولویت بندی مولفه های نوآوری مدل کسب و کار به روش فراترکیب و آنتروپی شانون

در عصر کنونی و رقابت فزاینده بین بنگاه‌های تجاری، بحث نوآوری اهمیت روزافزونی یافته و نوآوری در مدل کسب و کار به عنوان ضامن بقا و سودآوری، مورد توجه بسیاری از پژوهشگران و مدیران قرار گرفته است. اگرچه محققان مختلف، هر یک ابعاد خاصی از مفهوم نوآوری مدل کسب و کار را مورد مطالعه قرار داده اند، نیاز به درک عمیق تر و جامع تر از این پدیده وجود دارد. هدف از پژوهش حاضر ارائه چارچوبی جامع از نوآوری مدل کسب وکار مبتنی بر رویکرد سیستم فعالیت است. بدین منظور، با مرور سیستماتیک ادبیات موضوع، مقاله های نمایه شده در پایگاه‌های wos و scopus گردآوری شد و با بکارگیری روش فراترکیب، تفسیر، تحلیل و ترکیب یافته های 42 مقاله منتخب انجام شد. در نهایت ابعاد نوآوری مدل کسب و کار مشتمل بر نوآوری در محتوا (دارای دو زیر مقوله کلان فعالیت‌‌های شبکه ارزش (مفاهیم: کشف ارزش، خلق ارزش، پیشنهاد ارزش، تحویل ارزش، توسعه ارزش، مدیریت داده و دانش) و زیر مقوله نوآوری در کلان فعالیت‌‌های درون سازمانی (مفاهیم: منابع و دارایی های کلیدی، شایستگی های کلیدی، جهت گیری استراتژیک، همسوسازی سیستم های داخلی))، نوآوری در ساختار (معماری شبکه ارزش، بهبود مستمر معماری)، نوآوری در حکمرانی (مفاهیم: شناسایی ذینفعان، مدیریت نقش ذینفعان، بهبود عملکرد شبکه ذینفعان، روابط همکارانه با ذینفعان، کنترل شبکه ذینفعان) و نوآوری در جنبه های مالی (مفاهیم: ساختار هزینه، مدل درآمد) شناسایی شد. سپس ضریب اهمیت ابعاد و مفاهیم نوآوری مدل کسب و کار به کمک روش آنتروپی شانون و بر اساس فراوانی تکرار کدها در مقاله های منتخب محاسبه گردید. یافته ها نشان داد که مفاهیم تحویل ارزش، مدل درآمد و پیشنهاد ارزش در بین نوزده مفهوم، از بیشترین ضریب اهمیت برخوردارند