عوامل موثر بر پذیرش فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری

توسعهی فناوری اطلاعات بر حوزههای مختلف کسب و کار و زندگی جاری بشر امروزی اثرداشته است و زمینه تحول، تسریع و تسهیل امور را با ایجاد بسترهای یکپارچه فراهم آورده است. دراین میان صنعت گردشگری بهمثابه یکی از کسبوکارهای سودآور و مهم دنیا در سالهای اخیرتجربهها و تحولات جدیدی را مشاهده کرده است و با تغییراتی چشمگیر سعی کرده است تا گامهایبزرگی برای تطبیق خود با فناوری نوین بردارد. هدف از این تحقیق بررسی عوامل موثر بر پذیرشاینترنتی رزرو هتل است. اساس چارچوب مفهومی این تحقیق را بسط مدل پذیرش تکنولوژی تشکیلمیدهد و جامعه آماری آن مشتریان هتلهای شهرستان نوشهر است که با استفاده از روش نمونهگیری22 نفر از این مشتریان برای نمونه انتخاب شدهاند. اعتبار مدل نیز از طریق مدلیابی معادلات تصادفی 2ساختاری، مورد تایید قرار گرفته و بر اساس نتایج تحلیل مسیر ارتباط متغیرهای این تحقیق تایید شدهاست. نتایج تحلیل آماری این تحقیق با استفاده از مدلیابی معادلات ساختاری نشان میدهد کهنگرش و سودمندی درک شده عوامل اصلی موثر بر قصد نسبتبه رزرو اینترنتی هتل است ومتغیرهای اضافه شده اعتماد، اعتبار و سازگاری از طریق نگرش بر نیت استفاده از رزرو اینترنتی هتلتاثیرگذار هستند.