تاثیر مسئولیت اجتماعی سازمان بر هویت یابی و عجین شدگی کارکنان هتل ها؛ نقش تعدیل کننده حمایت سازمانی

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی بر هویت‌یابی و عجین شدگی کارکنان هتل‌ها است که در این رابطه نقش تعدیل کننده حمایت سازمانی درنظر گرفته شده است. این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی و کاربردی است که کارکنان هتل‌های پنج ستاره تهران جامعه آماری آن را تشکیل می‌دهند. داده‌های مورد نیاز تحقیق از طریق پرسشنامه جمع‌آوری شدند و با استفاده از روش مدل‌یابی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته‌های تحقیق تاثیر مثبت فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی را بر هویت‌یابی و عجین شدگی کارکنان نشان داد. همچنین مشخص شد ادراک کارکنان از حمایت سازمانی نقش تعدیل کننده مثبت در اثرگذاری فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی بر هویت‌یابی و عجین شدگی کارکنان هتل‌ها دارد. بنابراین، می‌توان گفت فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی هتل‌ها تاثیر قابل توجهی بر نگرش‌های مهم کاری کارکنان هتل‌ها به ویژه هویت‌یابی و عجین شدگی آنها دارد و با افزایش حمایت سازمانی ادراک شده این تاثیرگذاری افزایش مییابد.