|
|
|
|
بررسی عوامل موثر بر وفاداری مسافران کثیرالسفر هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
عاملی آنژلا ,فخیمی فرزاد ,مصور شادی
|
|
منبع
|
مطالعات مديريت گردشگري - 1390 - دوره : 7 - شماره : 16 - صفحه:163 -187
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
وفاداری مشتری ,رضایت مشتری ,تصویر ذهنی ,اعتماد ارتباط موثر ,صنعت هواپیمایی
|
|
آدرس
|
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
mosavar_shadi@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|