ارائه الگوی حکمروایی مطلوب گردشگری در ایران

امروزه، باتوجه به اهمیّت حضور و مشارکت کلّیه دست اندرکاران  در اجرای برنامه‌های توسعه گردشگری، بهره گیری از یک الگوی  مدیریتی مطلوب  و یکپارچه می‌تواند  ما را درتدوین سیاست‌ها  هماهنگ  با برنامه‌های توسعه، شرایط را  برای حضور و بهره گیری از تمامی سرمایه‌های اجتماعی و مادی دست اندرکاران  این صنعت، با تقویت بسترهای مشارکتی بخش خصوصی  بازارگردشگری  فراهم سازد.بنابراین هدف از انجام این پژوهش، شناسایی شاخص‌ها و طراحی  الگوی حکمروایی مطلوب در صنعت گردشگری ایران می‌باشد. این پژوهش  بصورت کاربردی توسعه ای کیفی و براساس نظریه روش داده بنیاد انجام شده  و جامعه آماری آن شامل اساتید دانشگاهی رشته مدیریت گردشگری، مدیران سازمان، نمایندگان مجلس  و فعالان صنعت گردشگری  بوده اند. نمونه آماری شامل 26 نفر از این افراد است که با ترکیبی از روش نمونه گیری هدف مند قضاوتی و گلوله برفی انتخاب شده اند. مصاحبه‌های عمیق نیمه ساختاریافته با سئوالات ازپیش تعیین شده، با مقایسه داده‌ها در کدگذاری باز، محوری و انتخابی تا مرحله اشباع نظری و تفکیک مقولات فرعی و اصلی انجام گرفته است. و از برای تجزیه و تحلیل داده‌های به دست آمده از روش نظریه داده بنیاد اشتراوس و کوربین(1998) استفاده شده است. نتایج بدست آمده نشان دهنده، 3 شاخص، مدیریت یکپارچه، امنیت و نگرش به بازارهدف، را به‌عنوان شاخص‌های ظهوریافته از پژوهش درقالب الگوی حکمروایی مطلوب گردشگری است. این الگوی، راهبردی نوین در اصلاح شیوه‌های مدیریت موجوداست، و پیامد آن توسعه  و اشتغال پایداردرصنعت گردشگری است. در پایان تحقیق با پیشنهادهایی به جهت ارتقاء سازمان میراث فرهنگی و گردشگری به وزارت گردشگری، مدیریت یکپارچه در سیاست گذاری‌های سازمان، همگام  با مشارکت تمامی بخشهای دولتی، خصوصی و انجمن‌ها در ایران است.

Presenting Pattern of Good Governance of Tourism in Iran

Considering the importance of the presence and participation of all stakeholders in the implementation of tourism development programs, the use of an optimal and integrated management model can allow us to integrate policies in line with development plans, utilize the conditions for the presence of all social, and material capital of the practitioner of this industry with strengthening the participatory platforms of the private sector.Therefore, the purpose of this research is to identify the indicators and design a desirable governance model in the tourism industry of Iran. This is a qualitative, applieddevelopment research based on the grounded theory. The statistical population includes university professors of tourism management, organization managers, parliamentarians, and tourism industry activists. The statistical sample consists of 26 people who have been selected using judgmental and snowball sampling. Semistructured deep interviews with preset questions have been done by comparing data in open, axial, and selective coding to the theoretical saturation stage and separation of main and subcategories. For data analysis, Strauss and Corbin’s grounded theory (1998) have been used.The results show three indicators of integrated management, security and attitudes toward the target market are emerging indicators from the desired pattern of tourism good governance research. This template is a new strategy in modifying existing management practices, and the consequence of this is sustainable development and employment in the tourism industry. In the end, there are suggestions for the promotion of the Cultural Heritage and Tourism Organization to the Ministry of Tourism, integrated management of the organization's policies along with the participation of all sectors of the government, private affairs and associations in Iran.