آسیب شناسی برون سپاری طبخ و توزیع غذا در سازمان
|
|
|
|
|
نویسنده
|
نصرت پناه سیاوش ,نوفرستی محمدرضا
|
منبع
|
انديشه آماد - 1390 - دوره : 10 - شماره : 39 - صفحه:1 -23
|
چکیده
|
سازمانهای امروزی به منظور بهبود کیفیت خدمات و محصولات، کاهش هزینه و زمان تولید، تمرکز بر روی مزیتهای اصلی رقابتی و به طورکلی افزایش اثربخشی سازمان، اقدام به برونسپاری برخی فعالیتها نمودهاند. در این تحقیق سعی شده موضوع طبخ و توزیع غذا که در سازمان مورد مطالعه برونسپاری شده است مورد ارزیابی و آسیب شناسی قرار گیرد. بدین منظور ابتدا به مرور برخی مطالعات انجام شده در زمینه آسیب شناسی برونسپاری پرداخته و پس از بررسی وضعیت برونسپاری طبخ و توزیع غذای سازمان مورد مطالعه، جهت ارزیابی عملکرد و شناسایی آسیبهای موجود، از سه گروه هدف (مصرفکنندگان، مسیولین مربوطه و پیمانکاران) بوسیله توزیع پرسشنامه و مصاحبه، تحقیقات لازم صورت پذیرفت. در این مطالعه مشخص گردید سازمان علیرغم محدودیتهای بودجه تغذیه، به اهداف خود در زمینه ارایه برونسپاری طبخ و توزیع غذا در حد قابل قبولی دست یافته است. همچنین نتایج این تحقیق نشان میدهد که کارکنان به دلیل «تنوع غذا» و مسیولین به دلیل «آزادسازی منابع و تمرکز بیشتر برماموریتهای اصلی سازمان» از اجرای برونسپاری طبخ و توزیع غذا رضایت دارند.
|
کلیدواژه
|
برونسپاری ,طبخ وتوزیع غذا ,رضایتمندی ,آسیب شناسی
|
آدرس
|
دانشگاه جامع امام حسین (ع), ایران, دانشگاه جامع امام حسین (ع), ایران
|
|
|
|
|
|
|