طراحی نظام استاندارد تعمیرگاه‌های وسایط نقلیه در فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران

زمینه و هدف: با توجه به پراکندگی واحدهای فرماندهی انتظامی در سطح کشور و گستردگی و تنوع ماموریت‌ها، پشتیبانی صحیح از این مجموعه از اهمیت بالایی برخوردار است. عمل استانداردسازی با تنظیم و اعمال قاعده‌هایی موجب افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها، افزایش کیفیت، افزایش کارایی، افزایش ایمنی و بهداشت، انسجام و انضباط فعالیت‌ها شده و به طور کلی از منافع مادی و نیروی انسانی سازمان صیانت می‌کند. هدف این پژوهش، استانداردسازی تعمیرگاه‌های وسایط نقلیه در فرماندهی انتظامی کل کشور است. روش: پس از انجام مطالعات کتابخانه‌ای و تطبیقی و طبقه‌بندی استانداردهای تعمیرگاهی ارائه شده توسط شرکت‌های خودروساز، وضعیت موجود چهار تعمیرگاه خودرو فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران  در استان‌های مختلف مورد مطالعه میدانی قرار گرفت. در مرحله بعد، به کمک روش خبره‌سنجی و مصاحبه (به روش گلوله برفی) با دوازده کارشناس فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران  در حوزه نت خودرویی، نحوه بومی‌سازی این استانداردها برای تعمیرگاه‌های وسایط نقلیه فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران  مورد مطالعه قرار گرفت. یافته‌ها: در ابتدا استانداردهای تعمیرگاهی در سرفصل‌های نیروی انسانی و آموزش، فضا و امکانات، تجهیزات و ابزارآلات، فرآیندها، ایمنی و بهداشت ارائه شد و در ادامه، این استانداردها برای رده‌های چهارگانه تعمیرگاه‌های وسایط نقلیه فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران  بومی‌سازی گردید. نتیجه‌گیری: با توجه به درجه بالای اهمیت‌ استانداردسازی در تعمیرگاه‌های خودرو، به‌کارگیری استانداردهای تدوین ‌شده در این تعمیرگاه‌ها، اکیداً توصیه می‌گردد.

designing standard automotive repair shops in faraja

background and purpose: due to the dispersion of police command units in the country and the extent and variety of missions, proper support of this group is of great importance. the act of standardization by regulating and applying rules increases productivity, reduces costs, increases quality, increases efficiency, increases safety and health, coherence and discipline of activities, and generally protects the material interests and human resources of the organization. the purpose of this research is to standardize vehicle repair shops in the country’s police command.method: after carrying out library and comparative studies and classifying repair shop standards provided by car manufacturing companies, the current situation of four faraja’s car repair shops in different provinces was studied in the field. in the next step, with the help of expert evaluation method and interviews (by snowball method) with twelve faraja’s experts in the field of automotive maintenance and repair, the localization of these standards for faraja’s vehicle repair shops was studied.findings: at first, repair shop standards were presented under the headings of work force and training, space and facilities, equipment and tools, processes, safety and health, and then these standards were localized for the four categories of vehicle repair shops in faraja.conclusion: considering the high degree of importance of standardization in car repair shops, it is strongly recommended to use the standards developed in these repair shops.