اثربخشی آموزش مهارت‌های ارتباطی بر تعهد و مسئولیت‌پذیری اجتماعی، سازگاری و عزت‌نفس دانشجویان آماد و پشتیبانی دانشگاه افسری و تربیت پلیس امام حسن مجتبی (ع)

بیان مسئله: کارکنان پلیس با افراد مختلف در جامعه تعامل دارند. لاجرم نیازمند آموزش مهارت‌های ارتباطی هستند؛ که تاثیر بسیاری بر عملکرد حرفه‌ای آنان می‌گذارد، برقراری ارتباط یکی از مهم‌ترین روش‌های تبادل اطلاعات است. آگاهی از اثربخشی این آموزش‌ها و مقاوم‌سازی دانشجویان در برابر چالش‌های مختلف، برای عملکرد بهتر آنان امری ضروری است.زمینه و هدف: در این پژوهش به تاثیر مهارت‌های ارتباطی بر مسئولیت‌پذیری اجتماعی، سازگاری و عزت‌نفس دانشجویان رسته آماد و پشتیبانی دانشگاه پرداخته‌شده است.روش: پژوهش حاضر کاربردی با بهره‌گیری از روش کمی و فن نیمه آزمایشی از نوع پیش‌آزمون– پس‌آزمون با گروه کنترل انجام‌شده است. جامعه آماری، کلیه دانشجویان رسته آماد در سال 1401 که از میان آنان به‌صورت تصادفی ساده 40 نفر انتخاب گردیدند؛ و به دو گروه آزمایش و کنترل تقسیم و بعد از اجرای پیش‌آزمون گروه آزمایش 10 جلسه 90 دقیقه‌ای تحت آموزش قرار گرفتند درحالی‌که به گروه کنترل هیچ آموزشی ارائه نشد. برای گردآوری داده‌ها، از پرسشنامه‌های مسئولیت‌پذیری اجتماعی، سازگاری اجتماعی و عزت‌نفس استفاده شد. داده‌ها با استفاده از تحلیل کوواریانس تک متغیره[1] و با نرم‌افزار اس پی اس اس تجزیه‌وتحلیل گردیدند.یافته‌ها: متغیرهای مسئولیت‌پذیری، در پیش‌آزمون 25.3 و در پس‌آزمون 39.6، متغیر سازگاری در پیش‌آزمون 56.3 و در پس‌آزمون 79.4 و متغیر عزت‌نفس در پیش‌آزمون 29.8 و در پس‌آزمون 52.7 در گروه آزمایش نسبت به گروه گواه افرایش یافته است.نتیجه‌گیری: آموزش مهارت‌های ارتباطی به ترتیب به‌طور معناداری برافزایش سازگاری، عزت‌نفس و مسئولیت‌پذیری، دانشجویان رسته آماد و پشتیبانی اثرگذار بوده است. به عبارت بهتر دانشجویان با بهره‌گیری از این مهارت‌ها می‌توانند تعامل بهتری داشته باشند. 

effectiveness of communication skills training on commitment and social responsibility, adaptability and self-esteem of students of logistics and support of imam hassan mojtaba university of officer and police training

presenting the issue: police officers interact with various people in the community. necessarily, the need of communication skills have a great impact on their professional performance. communication is one of the most important methods of information exchange. it is essential to know the effectiveness of these trainings to strengthen students against different challenges for their better performance.aim and background: in this research, the effect of communication skills on social responsibility, adaptability and self-esteem of students of logistics and support university has been discussed.method: the current applied research was conducted using quantitative method and semi-experimental technique of pre-test and post-test type with a control group. the statistical population is all the students of logistics and support courses in 1401 from which 40 were selected randomly. they were divided into both experimental and control groups, and after the pre-test, the experimental group was trained for ten sessions of 90 minutes. while the control group was not given any training to collect data, questionnaires of social responsibility and self-esteem were used. data were analyzed using univariate correlation(ancova) analysis and 22spass.finding: responsibility variables in pre-test was 25.3 and in post-test was 39.6, the compatibility variable in the pre-test is 52.7 and in the experimental group has increased compared to the control group.conclusion: communication skills training has been significantly effective in increasing the adaptability, self-esteem and responsibility of logistics and support students respectively. in other words, students can interact better by using this skill.