بررسی رضایت مندی کارکنان بیمارستان حضرت ولیعصر(عج) از سرویس ایاب و ذهاب

یکی از دغدغه های امروز فرماندهان و مدیران ناجا رضایتمندی کارکنان می باشد. سرویس ایاب و ذهاب کارکنان به عنوان یکی از ارکان اصلی امور رفاهی پرسنل محسوب می گردد.این تحقیق، به بررسی رضایت مندی کارکنان بیمارستان حضرت ولیعصر(عج) از سرویس ایاب و ذهاب پرداخته است . ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺣﺎﺿﺮ از ﻟﺤﺎظ ﻫﺪف ﻛﺎرﺑﺮدى و از ﻟﺤﺎظ روش ﺗﻮﺻﻴﻔﻰ ﭘﻴﻤﺎﻳﺸﻰمقطعی که در بیمارستان حضرت ولیعصر (عج) و در سال 1398 انجام شده اﺳﺖ جامعه آماری پژوهش، شامل 70 نفر از کارکنان رسمی بیمارستان است که از سرویس ایاب و ذهاب حومه تهران استفاده می نمایند. رواﻳﻰ پرسشنامه ازطریق مراجعه به نظریات خبرگان و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ احصاء گردیده است. براساس یافته های تحقیق و استفاده از آزمون t تک نمونه ای ، آزمون فریدمن و میانگین های بدست آمده که به وسیله نرم افزار spssمورد تجریه و تحلیل قرار گرفته و در هفت فرضیه فرعی (ایمنی سفر – شان و منزلت کارکنان راحتی سفر بهداشت اخلاق حرفه ای در دسترس بودن سرویس و کیفیت فنی ) همگی تایید گردیده اند و این نشانگر رضایت کامل کارکنان بیمارستان از کلیه مولفه و شاخص ها و در نتیجه تایید فرضیه اصلی تحقیق می باشد. ولی با این وجود در برخی از مولفه و شاخص های آنها می بایست توجه بیشتری لحاظ شده و مدیریت ترابری بیمارستان نسبت به آنها حساسیت بیشتری نشان داده و در راستای ارتقاء این شاخص ها گام های مثبتی را برداشته و به روند رو به رشد رضایتمندی کارکنان از سرویس ایاب و ذهاب کمک نمایند.