شناسایی عوامل کلیدی برای چابکی در صنعت اورهال (تعمیرات اساسی) در صنایع شهید زرهرن نزاجا

در قرن حاضر سازمان‌ها با محیطی بسیار ناپایدار و پویا در حال فعالیت هستند و همواره با خطرات و تهدیدهایی روبرو هستند که در صورت عدم پاسخگویی به‌موقع و سریع بدون تردید با چالش‌های بسیار مهمی مواجهه خواهند شد؛ بنابراین در چنین شرایطی سازمان‌های به موفقیت دست یابند که از رویکردها و راهبردهای نوین همچون چابکی استفاده کنند. چابکی یکی از مهم‌ترین راهبردهای نوین در راستای دریافت سریع نیازهای مشتری و پاسخ سریع به نیازهایشان در کمترین زمان ممکن است. هدف از این مقاله شناسایی عوامل مهم و کلیدی در چابکی در صنعت اورهال و ارائه یک الگوی در این صنعت مهم در صنایع شهید زرهرن نزاجا می باشد. در این راستا، این تحقیق با استفاده از روش کتابخانه‌ای و مروری بر مقالات مرتبط با حوزه چابکی به بررسی و شناسایی عوامل موثر بر چابکی در صنعت اورهال پرداخته و در انتها چارچوبی نظری و مفهومی در این صنعت ارائه می‌نماید. این تحقیق ازنظر هدف کاربردی است. در ابتدا تعداد 40 عوامل موثر بر چابکی شناسایی و در چهار بعد چابکی در مدیریت، چابکی در سازمان، چابکی در بعد نیروی کار و چابکی در بعد تولید و ساخت دسته‌بندی گردید سپس با استفاده از دیدگاه های تعداد 17 نفر از خبرگان صنعت اورهال نزاجا تعداد 37 عامل با روش q-sort تایید گردید سپس با استفاده از تکنیک طوفان فکری تعداد 16 عامل، به‌عنوان عوامل کلیدی به تایید کارشناسان و خبرگان رسید این عوامل شامل، پشتیبانی مدیران ارشد، به‌روزرسانی مهارت کارکنان به‌صورت آموزش پیوسته، به‌کارگیری سیستم‌های مدیریت دانش برای در دسترس قرار دادن دانش در سازمان، تغییر فرهنگ سازمانی، بهبود کیفیت، به‌روزرسانی و مقاوم‌سازی ماشین‌آلات، اهداف مدیریتی شفاف، واگذاری بودجه و اعتبارات، تمرکز و توجه به مشتری (استفاده‌کنندگان از وسایل اورهال شده)، تصمیم‌گیری به‌صورت تیمی و گروهی، مدیریت فناوری اطلاعات، کاهش بروکراسی، برنامه‌ریزی و ارزیابی عملکرد کارکنان، زنجیره تامین، برنامه‌ریزی تولید و ساخت راهبردی و برون‌سپاری می باشد. به‌عنوان عوامل کلیدی در صنعت اورهال نزاجا شناسایی گردید