تسهیل‌گری توسعه اجتماعی: ارزیابی تاثیرات اجتماعی فرهنگی دفاتر تسهیل‌گری در محله‌های حاشیه‌نشین تبریز (مطالعه موردی: دفتر تسهیل‌گری محله ملازینال)

زمینه و هدف: پژوهش حاضر با هدف ارزیابی تاثیرات اجتماعی اقدامات توسعه‌ای دفتر تسهیل‌گری و توسعه محلی در محله حاشیه‌نشین ملازینال در کلان‌شهر تبریز با استفاده از مدل 9 مرحله‌ای رابل جی‌بارج انجام یافته است که در نوع خویش به عنوان نخستین تجربه در سطح ملی محسوب می‌شود. محقق در انجام پژوهش حاضر در پی آن بوده است که مجموعه اقدامات توسعه‌ای دفتر تسهیل‌گری و توسعه محلی ملازینال کلان‌شهر تبریز در فرایند دستیابی به توسعه اجتماعی در محله هدف، چه پیامدهای را به دنبال داشته است؟روش: مکانیسم ارزیابی اثرات اجتماعی در این تحقیق، داده‌های به دست‌آمده از اسناد و گزارشات دفتر تسهیل‌گری، مصاحبه نیمه‌ساختاریافته فردی و گروهی با 27 نفر از کارشناسان، متخصصان ذی‌ربط، ساکنان محله و نیز مشاهدات میدانی محقق از پروژه‌ها و طرح‌های انجام‌یافته در بخش‌های مختلف بوده است. نوع مطالعه به لحاظ هدف، کاربردی توسعه‌ای و نوع روش، کیفی بوده است.ملاحظات اخلاقی: در پژوهش حاضر تمامی اصول اخلاقی پژوهش اعم از امانتداری، صداقت و اصول نگارش متن کاملاً رعایت گردیده است.یافته‌ها: یافته‌های حاصل از این تحقیق نشان می‌دهد با وجود نگرش‌های قومی حاکم بر محیط محله هدف که به عنوان یک عامل بازدارنده عمل می‌کند، اقدامات دفتر تسهیل‌گری توانسته است ساکنین محله در اجتماع مورد مطالعه را در تصمیم‌گیری‌ها در قالب حلقه‌ها و نشست‌های دفتر تسهیل‌گری به انحای مختلف مشارکت داده که این راهبرد نقش مهمی در پیشبرد پروژه‌ها داشته است.نتیجه‌گیری: مجموع اقدامات صورت‌گرفته در دفاتر تسهیل‌گری بر توانمندسازی اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و اخلاقی ساکنان جوامع محلی موثر بوده است و با ارتقای سرمایه اجتماعی از طریق اعتمادسازی فردی و نهادی، افزایش همبستگی اجتماعی و تسهیل روابط اجتماعی و مشارکت اجتماعی، مسیر تحقق توسعه اجتماعی در آن را هموارتر کرده است.

evaluating the socio-cultural effects of facilitation offices in the marginalneighborhoods of tabriz(case study: malazinal neighborhood facilitation office)

background and aim: the present study was conducted with the aim of evaluating the social effects of thedevelopment measures of the local development and facilitation office in the marginalized neighborhood ofmalazinal in the metropolis of tabriz using the 9-stage model of rabble j.barge which is considered as the firstexperience of its kind at the national level. in conducting the present research, the researcher has sought to find outwhat consequences the set of development measures of the malazinal local development and facilitation office oftabriz metropolis had in the process of achieving social development in the target neighborhood.methods: the social impact assessment mechanism in this research is included the data obtained from thedocuments and reports of the facilitation office, semi-structured individual and group interviews with 27 experts,relevant specialists, residents of the neighborhood, as well as the researcher's field observations of projects and plansdone in different departments. the type of study was applied-developmental in terms of purpose and the type ofmethod was qualitative.ethical considerations: in the current research, all the ethical principles of the research, including trustworthiness,honesty and the principles of text writing, have been fully observed.results: the findings of this research show that, despite the ethnic attitudes governing the environment of the targetneighborhood, which acts as an inhibiting factor, the actions of the facilitation office have been able to help theresidents of the neighborhood in the community under study. decision-making in the form of circles and meetings ofthe facilitation office has contributed in various ways and this strategy has played an important role in theadvancement of projects.conclusion: all of these measures have been effective on the economic, social and cultural empowerment of theresidents of local communities and by promoting social capital through individual and institutional trust building,increasing social solidarity and facilitating social relations and social participation, the path to social developmenthas been made smoother.