شناسایی و اولویت بندی اصلاحات مورد نیاز در سیستم اطلاعات بیمارستانی از دیدگاه کاربران: مطالعه موردی در مرکز آموزشی، پژوهشی درمانی امام رضا(ع) مشهددر سال 1394

زمینه: مزایای اجتناب ناپذیر سیستم های اطلاعات بیمارستانی (his) باعث وابستگی شدید فرآیندهای بیمارستانی به آن شده است. لذا، با نظر به اهمیت ارزیابی این سیستم ها هدف مطالعه حاضر شناسایی و اولویت بندی اصلاحات مورد نیاز در سیستم اطلاعات بیمارستانی از دیدگاه کاربران: his در بیمارستان امام رضا(ع) شهر مشهد می باشد.روش ها: پژوهش حاضر توصیفی- مقطعی هست. در مرحله اول پژوهش، با استفاده از بررسی متون مرتبط و برگزاری جلسات بحث گروهی متمرکز، لیست قابلیت‌های عملکردی برای ارزیابی his بیمارستان به دست آمد. در مرحله دوم قابلیت‌های شناسایی‌شده از دو بعد وجود یا عدم وجود قابلیت مذکور و میزان اهمیت هر قابلیت، بررسی و امتیازدهی شدند. سپس قابلیت‌های his در شش دسته کلی از اولویت‌ یک (عدم وجود ویژگی‌ مورد نظر و دارای اهمیت بالا) تا شش ( ویژگی‌های موجود به نحو مطلوب و دارای اهمیت پایین) تعیین شد . بدین ترتیب زیرسیستم‌هایی که بیشترین نیاز به ارتقاء داشتند شناسایی گردیدند. یافته ها: در مرحله اول مطالعه لیستی شامل 651 قابلیت تعیین گردید. از بین این قابلیت‌ها در مراحل بعد حدود 48% شاخص‌ها در اولویت اول برای ایجاد و ارتقاء سیستم قرار گرفتند. این قابلیت‌ها در his فعلی بیمارستان امام رضا (ع) وجود نداشتند. حدود 30 % از قابلیت‌های بررسی‌شده در وضعیت مطلوب قرار داشتند.نتیجه گیری: توسعه روزافزون فن‌آوری‌های اطلاعاتی در بیمارستان‌ها، به‌کارگیری برنامه بهبود his بیمارستان را اجتناب‌ناپذیر می‌کند. برنامه‌ریزی برای توسعه his بیمارستان در زیرسیستم‌های اطلاعات پرسنلی، تصمیم‌یاری، دوراپزشکی،گزارش‌گیری مدیریتی و مدیریت his ازجمله نیازهای بیمارستان موردمطالعه در این حوزه هست.